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判断题
客户可以携带本人身份证件原件及本人名下凭密支取的兴业银行账户，到全行任一营业网点办理个人网上银行服务申请。
A
对
B
错
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对B
错
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货到付款、预付货款、托收、信用证
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224732C
161199D
161140
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多选题以下关于投诉的说法正确的有（）A投诉处理的管理形式是：统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报B首问责任制是处理投诉的基本要求之一C投诉处理机构接到职责范围内的投诉后，在三个工作日内处理一般投诉在三个工作日内反馈，紧急投诉在一个工作日内处理并反馈D投诉渠道有：95561、来访、电话、意见簿、传真、信函、Email等方式
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