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单选题
申请退回业务办理完成后，应收回客户（）。
A
原交易凭证
B
原交易申请书
C
有效实名证件
D
原跨行汇款申请书
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
客户在异地办理现金汇款后，已离开汇出地，或用当地开立的账户汇款后将账户销户，但款项被退回到原汇出地，客户无法回原汇出地办理退汇解付时，可凭原汇款凭证客户回单，向所在地建行申请（）。A、异地调账业务B、退汇解付业务C、汇款划回业务D、汇款转汇业务
考题
集团业务满期给付保险合同终止后，应如何操作？（）A、退回客户持有保险合同原件B、退回客户持有保险合同原件，在保险合同首页右上角加盖注销章后退回C、销毁客户持有的保险合同原件D、收回客户持有保险合同原件，在保险合同首页右上角加盖注销章后归档
考题
下列对退回申请应答类业务的描述中，哪项不正确（）。A、发起机构发现支付业务发生差错需要退回的，可向接收行发送退回申请，请求接收行退回该笔支付业务B、已贷记接收人账户的，应向贷记接收人发送要求退回的信息C、办理支付业务退回申请时应遵循谁发起，谁申请的原则D、已清算资金但未贷记接收人账户的，应办理退汇并发送同意退回的应答信息
考题
柜员对外受理客户存、取、转账、汇款等柜面业务，交易完成后，因客户自身差错提出取消已办理业务的，柜员可以进行以下哪些处理（）A、可引导客户办理原交易的反向交易B、应及时与对方客户联系C、抹账D、应告知客户自行与对方客户联系解决
考题
业务办理完成后，以下说法正确的一项是（）.A、业务办理完成后，立即核对自己的账实是否合一B、业务办理完成后，需要提醒客户进行核对，并主动与客户使用礼貌用语告别C、柜员立即叫号下一位客户
考题
必须认真核对业务交易回执结果是指交易完成后，前端服务员应（）。A、审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致B、比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认，及时收回业务申请书。C、查看并提示客户核对业务处理结果D、将业务回执交予客户
考题
对于小额支付系统已轧差的普通贷记业务、定期贷记业务和已确认付款并轧差的借记业务回执，付款行可发起退回申请，向收款行申请退回原业务。关于退回申请，以下说法正确的是（）。A、收款行应于收到退回申请的当日至迟下一个法定工作日10：00前予以应答B、收款行收到退回申请，应立即办理退回C、付款行可以申请退回整包支付业务D、付款行可以申请退回批量包中的单笔支付业务
考题
现金汇款失败，客户到柜面办理退回现金时，经办人员需填写（），经有权人审批后通过【57325单笔记账】交易发起现金退款处理，发起申请时需扫描（）、原挂账凭证、退汇来账业务明细拷屏信息。A、退回申请表；退回申请表B、情况说明；情况说明C、业务委托书；业务委托书D、《特殊记账申请表》；《特殊记账申请表》
考题
多选题付款行对已发出的贷记类业务需要撤销的发送退回申请，收款行收到申请后应做哪些事情（）。A收款行收到申请后应及时应答B如果款项未入客户账，收款行应直接停止向收款人支付，将业务退回C如果款项已入客户账，收款行应及时追回款项D如果款项已入客户账，应由付款人与收款人协商解决E如因付款行处理错误需要退回，收款行应积极协助办理
考题
单选题下列对退回申请应答类业务的描述中，哪项不正确（）。A
发起机构发现支付业务发生差错需要退回的，可向接收行发送退回申请，请求接收行退回该笔支付业务B
已贷记接收人账户的，应向贷记接收人发送要求退回的信息C
办理支付业务退回申请时应遵循谁发起，谁申请的原则D
已清算资金但未贷记接收人账户的，应办理退汇并发送同意退回的应答信息
考题
单选题业务办理完成后，以下说法正确的一项是（）.A
业务办理完成后，立即核对自己的账实是否合一B
业务办理完成后，需要提醒客户进行核对，并主动与客户使用礼貌用语告别C
柜员立即叫号下一位客户
考题
单选题接收行已贷记接收人账户的支付业务，对发起人的退回申请，应（）。A
通知发起行由发起人与接收人协商解决B
立即办理退回C
立即办理撤销D
立即通知接收人办理退回
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