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多选题
周总理对导游员提出了“三过硬”的工作要求，“三过硬”是指：（）。
A
政治素质过硬
B
外语水平过硬
C
讲解水平过硬
D
业务知识过硬
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单选题为什么自1993年禁止使用R-12？（）A
禁止使用R-12是因为其易燃B
禁止使用R-12是因为CFC很难大规模生产C
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禁止使用R-12是因为需要采用大量的臭氧来制造R-12
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单选题新嘉年华车辆安全气囊系统在维修时应注意事项，下列正确的是？（）A
RCM模块可以重复使用5次，但必须要检查气囊模块有无外部损坏，并使用自检进行诊断检查，然后方可编程再次使用B
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在更换新的RCM模块时，需借助IDS，利用“模块编程-可编程模组安装-RCM”进行编程D
车辆发生碰撞后，通过惯性燃油切断开关可以断开油泵的电源供应
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多选题全程陪同团队途中，应负责上下站之间的衔接，督促地方接待旅行社及地陪导游提供适时、到位的服务，保护好游客人身、财产安全，及时有效地处理突发事件。具体服务内容有（）。A衔接-即做好沟通、联络工作。包括及时向地陪通报旅游团的情况，并协助地陪做好导游工作；做好游客与地陪、游客与旅行社之间的沟通工作；做好旅游线路各站间，特别是上下站之间的联络工作；及时通报团队情况，反映游客的意见和要求，维护团队团结。B参与-全陪作为组团社的代表，应该自始自终参与团队活动，与游客同甘共苦；既要避免过多干涉甚至代替地陪工作，也不可置身事外，一切工作完全依赖地陪。C监督-全陪应监督地陪服务的质量，酌情提出改进意见和建议。由于旅游者主要是按照与组团社签订的旅游合同来评价旅游产品的质量，因此全陪要核实各地的旅游活动安排是否符合合同要求，是否达到了相应的质量标准，客人是否有较好的满意度。如发现地接社有违背合同内容或降低服务标准现象，应及时向地陪提出，督促对方改进服务并给客人合理补偿。必要时可向组团社报告，甚至可以要求地接社更换导游。D协调-全陪要注意协调各方面关系，如游客与地陪、司机的关系，游客与餐厅、饭店、景区服务人员的关系，游客与旅游地居民的关系，创造轻松和谐的旅游环境，使团队行程得以圆满完成。E安全-保护旅游者的人身和财产安全是全陪的责任。全陪应把安全工作时刻放在心上，多观察周围环境和动向，时刻提醒游客保管好随身物品和证件票据。全陪应养成随时清点人数的习惯，并在团队参观游览时主动断后，提醒掉队的客人及时赶上。
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多选题利用CAN总线构建一个车内网络，需要解决的关键问题有（）A高电磁干扰环境下的可靠数据传输B确定最大传输时的延时大小C安装与维护中的布线D实时控制网络的时间特性E网络的监控和故障诊断功能
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单选题下列关于螺栓轴向力与拧紧扭矩之间关系的说明，哪一项是正确的？（）A
螺栓轴向力与拧紧扭矩之间无任何关系B
有时，拧紧扭矩与螺栓轴向力成反比C
有时，拧紧扭矩与螺栓轴向力成正比D
拧紧扭矩总是与螺栓轴向力成正比
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问答题简述单站验证时需要检查的工程参数？
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