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单选题
（）主要是指由于信息科技部门或者服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失。
A
操作风险
B
系统缺陷
C
内部流程
D
人员因素
参考答案
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考题
在业务外包过程中，由于供应商的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常进行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（ ）。A.违反内部流程
B.人员因素
C.系统缺陷
D.外部事件
考题
在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（ ）。A. 外部事件
B. 人员因素
C. 系统缺陷
D. 违反内部流程
考题
下列关于操作风险的损失事件类型的表述，正确的有（ ）。A.内部欺诈事件指故意骗取、盗用财产或违反监管规章、法律或公司政策导致的损失事件，此类事件至少涉及内部一方，包括歧视及差别待遇事件
B.外部欺诈事件指对方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件
C.就业制度和工作场所安全事件，指违反就业、健康或安全方面的法律或协议，个人工伤赔付或者因歧视及差别待遇导致的损失事件
D.客户、产品和业务活动事件，指因未按有关规定造成未对特定客户履行分内义务或产品性质或设计缺陷导致的损失事件
E.信息科技系统事件指因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件
考题
在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失，此事件对应的操作风险成因是()。
A.违反内部流程
B.人员因素
C.外部事件
D.系统缺陷
考题
在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（）。A:外部事件
B:系统缺陷
C:违反内部流程
D:人员因素
考题
由于信息科技部门或服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，商业银行不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失，这指的是（）引发的操作风险。A、人员因素B、内部流程C、系统缺陷D、外部事件
考题
凡链路在承担业务期间，不论何种原因造成中断或质量降低直至用户反映无法正常使用，称（）；凡介入通信的主备用设备，由于硬件故障或其它原因造成设备不能正常运行，称（）；由于管理，联系或操作错误等原因造成通信故障或不良后果的称为（）。
考题
操作风险事件中的IT系统事件是指因（）等因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件。A、信息科技系统生产运行B、信息科技系统应用开发C、信息科技系统安全管理D、软件产品、硬件设备E、服务提供商
考题
因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。A、执行交割和流程管理B、营业中断和信息技术系统瘫痪C、客户产品和业务活动D、实物资产的损坏
考题
电子银行业务的技术风险主要是指（）.A、客户在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素。B、银行在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素C、由于客户、银行员工操作不当或失误而导致的业务损失或不确定性D、由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的可能性
考题
单选题代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，未获得客户允许代理扣划资金或进行交易，属于（ ）操作风险点。A
人员因素B
外部事件C
内部流程D
系统缺陷
考题
单选题（ ）是指由于IT系统开发不完善、系统（软硬件）失灵或瘫痪、系统功能漏洞等导致银行不能正常提供服务或业务中断，以及由于系统数据风险影响业务正常运行而导致损失的风险。A
人员因素B
系统因素C
内部流程D
外部事件
考题
单选题电子银行业务的技术风险主要是指（）.A
客户在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素。B
银行在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素C
由于客户、银行员工操作不当或失误而导致的业务损失或不确定性D
由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的可能性
考题
单选题在业务外包过程中，由于供应商的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常进行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（）。A
违反内部流程B
人员因素C
系统缺陷D
外部事件
考题
单选题在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（ ）。A
违反内部流程B
人员因素C
系统缺陷D
外部事件
考题
单选题因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。A
执行交割和流程管理B
营业中断和信息技术系统瘫痪C
客户产品和业务活动D
实物资产的损坏
考题
单选题由于信息科技部门或服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，商业银行不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失，这指的是（）引发的操作风险。A
人员因素B
内部流程C
系统缺陷D
外部事件
考题
单选题操作风险是指（ ）。A
操作过程中产生的不确定性，并且人们不能精确预测这种不确定性的分布B
由不完善或有问题的内部程序、员工及信息科技系统或外部事件所造成损失的风险C
商业银行从业人员在交易或为客户提供其他服务时，面对的意外情况D
由于市场竞争等原因，银行业务量变动所带来的风险
考题
多选题操作风险事件中的IT系统事件是指因（）等因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件。A信息科技系统生产运行B信息科技系统应用开发C信息科技系统安全管理D软件产品、硬件设备E服务提供商
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