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单选题
系统中客户经理不能修改的客户信息正确的是（）。
A
姓名、证件类型、国籍
B
姓名、证件类型、证件号码
C
姓名、教育程度、收入来源
D
姓名、证件类型、婚姻状况
参考答案
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解析：
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考题
主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限（增加，删除，修改，查询）（如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改，待授信流程结束和退回客户经理后再放开），协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。
考题
客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。A、客户信息是正确认识客户和客户需求的基础B、客户信息是个人客户经理掌控客户的途径C、客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据D、客户信息是客户经理完成销售目标的保证
考题
以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中，不正确的是（）A、仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡B、客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号C、经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址，系统将会同步修改客户CIF联系地址信息D、办理过程中发现客户手机号码发生变更的，可由客户经理代为修改手机号
考题
客户经理对已录入客户基础信息进行修改，下列说法正确的是（）。A、华夏银行信贷系统无法对已录入的客户基础信息进行修改B、该客户若有尚未审批完成的授信审批申请，则不能对其基础信息进行修改C、如该客户尚未创建授信申请，则客户经理应直接进入“客户信息—我的客户群”中，对客户信息进行修改D、如该客户已创建授信申请，客户经理必须在持有任务且审批尚未完成时，进入“新申请—客户信息”页面，对客户信息进行修改
考题
关于五级分类下列描述正确的是（）。A、五级分类最终结果由系统自动认定B、客户经理可根据客户情况修改五级分类结果C、客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得高于系统认定的分类结果D、客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得低于于系统认定的分类结果
考题
关于在公司信贷系统中录入客户财务报表的说法，正确的是（）A、财务报表只能通过下载空白模版填写后上传系统B、目前公司信贷系统只需录入3年客户的财报C、财报模版导入时不能含有公式，否则系统会默认为0D、经过正式确认的财务报表仍然可以经客户经理在系统中修改
考题
判断题主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限（增加，删除，修改，查询）（如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改，待授信流程结束和退回客户经理后再放开），协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。A
对B
错
考题
单选题在客户基本信息维护的基本要求中，以下对“变更国结系统中来源于核心的客户基本信息“的操作描述正确的是（）A
须先在核心业务系统进行修改，再通过“与核心同步“的交易，将修改后的客户信息导入国结系统B
可直接通过“与核心同步“的交易进行修改，并将修改后的客户信息导入国结系统C
只需在核心业务系统进行修改，系统会自动更新国际系统中的客户基本信息D
无法修改，只能报上级主管机构作废该账户相关信息
考题
多选题以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选择直邮的说法中，不正确的是（）A仅金卡级别客户可由客户经理代办升级金葵花卡并选择邮寄领卡B客户经理需要提供客户姓名、证件国别、证件类型、证件号码、客户本人手机号码、客户联系地址以及申请升级的一卡通卡号C经办柜员直接凭客户经理提供地址信息在卡片升级界面修改客户邮寄地址，系统将会同步修改客户CIF联系地址信息D办理过程中发现客户手机号码发生变更的，可由客户经理代为修改手机号
考题
多选题关于客户经理主管在系统中推荐信贷业务时修改申请要素和撰写推荐结论，下列说法正确的是（）。A客户经理主管推荐的额度不得高于申请额度B客户经理主管推荐的额度不得低于申请额度C客户经理主管的推荐结论不得与其所选的操作相悖D以上全部
考题
单选题关于在公司信贷系统中录入客户财务报表的说法，正确的是（）A
财务报表只能通过下载空白模版填写后上传系统B
目前公司信贷系统只需录入3年客户的财报C
财报模版导入时不能含有公式，否则系统会默认为0D
经过正式确认的财务报表仍然可以经客户经理在系统中修改
考题
多选题客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。A客户信息是正确认识客户和客户需求的基础B客户信息是个人客户经理掌控客户的途径C客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据D客户信息是客户经理完成销售目标的保证
考题
单选题关于五级分类下列描述正确的是（）。A
五级分类最终结果由系统自动认定B
客户经理可根据客户情况修改五级分类结果C
客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得高于系统认定的分类结果D
客户经理可根据客户情况修改五级分类结果，但不得低于于系统认定的分类结果
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