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单选题
管理人员向你许诺，如果可以提前完成项目，你将会从客户那里获得一部分奖励费。当最后一个主要部分移交完，你的团队通知你移交部分符合合同要求但是不能提供客户所需要的功能。如果移交晚了，项目将不会提前完成。你应该采取什么行动？（）
A
就这样移交
B
通知客户目前的情况，并提供一份可操作的解决方案
C
开始编制因为客户延期的清单来准备协商
D
删去一些将花费更多时间来完成的但是又不会被注意到的工作
参考答案
参考解析
解析：
选项A和D忽视了客户的最大利益。最好的解决方法是与客户交流（选项B）。你仍然可以赢得奖励费，并发现一个可操作的解决方法。想想与客户交流所带来的好处。
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考题
单选题你从事一个建筑项目工作，该项目所在的B市不在公司的总部所在地。你和项目团队此前从未在B市工作过，你缺少对当地建筑法规的了解。你让某团队成员审阅了这些法规，他说这些法规比你们A市的法规要详细多了。你问他要完全了解这些法规需要多少时间，他估计至少需要五周。因此，你决定在B市招聘熟悉该领域的当地人贯将会更具成本有效性。结果，在你为该项目编制进度计划并估算资源需求的过程中，应当用以下哪个过程紧密配合这一工作？（）A
估算成本B
定义活动C
制定预算D
制定进度计划
考题
单选题你参与某个政府公共领域的项目，你公司从政府部门收到了预期付订金以进行项目的研究活动，你必须从另外的研究中心获取数据，但是，你的管理层已经将资金作其他用途，而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告，你必须在下周向CEO提交正式的结果，根据报告，客户将按进度支付项目款项，在这种情形下，你应该：（）。A
根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告B
由于数据不完整，你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告C
即使你无法获得原始数据，但是你利用其他组织准备的报告D
通知管理层，你需要更多的准备时间，同时要求予以正式延期。
考题
单选题高级管理层将项目经理分派到一个国际开发项目上。项目发起人提供文件，作为编制项目章程的依据。项目经理拥有工作说明书、合同、组织过程文件以及其它文件。项目经理下一步应该怎么做？（）A
整理所有文件，将利用他们作为编制项目章程的依据B
将奖励集中在最重要的文件上，仅把这些文件作为依据C
使用专家判断技巧，评估所有依据文件D
使用石川图来验证文件
考题
单选题项目正在进展之中，项目经理正与质量保证部门一起，致力于提高干系人对项目能够满足质量标准的信心。在开始该过程之前，他们需要做哪项内容？（）A
质量问题B
工作绩效信息C
质量管理计划D
质量审计
考题
单选题在项目的生命周期中，项目的第一阶段结束时，项目经理收到供应商的发票，令他吃惊的是其中饮食的费用超出合同要求的费用，虽然在项目该阶段中口头约定并实施了一些设计变更，在这些费用付清之前，供应商将不会提供其它工作，而项目发起人又拒绝支付超额费用。为避免发生冲突，项目经理可以采取的最适当措施是什么？（）A
向供应商提供设计变更的书面通知B
为方便而中止合同。C
通过单方面的变更通知单，删除额外的一些范围XXD
要求供应商参与范围变更。
考题
单选题你在一个长期项目中工作，该项目对其顾客和用户有若干益处。因此，你作为项目经理，最先要做的事情之一就是识别出对于项目成功至关重要的干系人。由于该项目在完工后将需要组织予以长期支持，因此关键干系人是（）。A
运营经理B
职能经理C
卖方D
业务伙伴
考题
单选题你是一个项目小组的成员，该项目开发一种医疗注入产品，帮助增强中年人的肌肉力量。一些重要的医学杂志已经针对这种有争议的产品发表了不少文章。你的项目经理是一个医学专家，对医疗注入设备很有研究，许多杂志文章提到过他的名字。虽然他在这个课题是知识丰富，他还是不断从小组成员那里征求大量关于项目和产品问题的意见。项目小组成员经常开会讨论，而他静静地坐在会议桌旁倾听。他对问题的最常见回答是“你的看法呢？”他的领导风格的最好描述是：（）。A
自由主义的B
以小组成员为主导C
合作D
领导职责分担
考题
单选题以下哪些工具或技术用于信息发布过程（）。A
沟通管理计划、项目计划、信息发布系统B
信息发布系统、信息检索系统、绩效报告C
沟通技巧、信息检索系统、信息发布系统D
沟通技术巧、工作结果、状态报告
考题
单选题在上周的一次锅炉调试中发生了爆炸，项目经理要求参与实施的两个团队各提交一份事后总结报告。项目经理收到的两份报告都是一个团队对另一个团队的谴责。若要解决此问题，下列哪一项是最有效的方法？（）A
与每个团队单独开会，讨论并了解报告结果。B
拒绝接受这两份事后总报告，要求每个团队修改后提交。C
组织召开与两个团队的会议，运用双赢策略，分析并找到解决方法。D
要求两个团队领导互相会面，找出失败的根本。
考题
单选题你的公司正为政府的项目管理咨询服务工作制定建议书。你是建议书编写团队的成员，并且是通过认证的PMP。现在必须递交技术建议书和财务建议书两项，你的公司认识到低成本将赢得合同，为实现该年度利润目标，公司需要赢取这个合同。虽然你的公司过去曾赢过几个政府合同，并让相关方审计了费率，但是首席财务官决定，如果公司采用未经审计的管理费率，公司递交的投标将较具有竞争性。你今天得知这一决定。你下一步应当（）。A
继续编制你那部分建议书B
告知首席执行官，公司此举构成对项目管理协会的道德与专业行为规范中如下章节的违反：“利益冲突和其他禁止行为。”C
告知首席执行官，公司的这种行动构成对项目管理协会的道德与专业行为规范中如下章节的违反：“资质、经验以及专业服务绩效。”D
告知首席执行官，公司的这种行动构成对项目管理协会的道德与专业行为规范如下章节的违反：“候选人/认证者的实践。”
考题
单选题新的项目经理被任命，项目发起人要求其就项目优先事项与项目团队沟通，项目经理首先应该做什么？（）A
将自我介绍用电子邮件发送给团队B
安排与每位团队成员面对面的会面C
安排一次会议，讨论项目并接收项目团队的反馈D
开始团队成员重新分配任务
考题
单选题关于项目客户和发起人的说法哪一个是正确的？（）A
和客户一样，也需要考虑发起人的风险承受力B
和客户一样，发起人也可以提供关键事件、里程碑和交付日C
和客户一样，发起人正式验收项目产品D
以上陈述都正确
考题
单选题公司的新产品系列将在两个月内发布，95%的项目任务均已完成。但是，管理层却决定终止产品发布并取消项目。项目经理下一步该怎么做？（）A
立即停止所有项目任务B
按原计划完成项目C
释放资源并记录项目状态D
收尾项目并更新经验教训
考题
单选题你是负责公司里的5个项目的项目经理。其中的一个项目就快要结束了，其大部分的团队成员已经重新分派了工作。今天，项目经理问你，她是否可以在项目正式收尾之前离开，这样，她就可以接受一个她必须在3天之内报到的新任务，不然的话，那个任命就要给别人了。你知道这个项目还有许多管理细节有待完成。你所能采用的最好的做法是：（）A
任命另一个人担任收尾经理，放项目经理去接受新任命，问她是否可以参加最终的客户会议B
把项目经理留在项目中，因为她是对某些管理事务进行收尾的最恰当人选C
尽管你有诸多其他的职责，你还是亲自对项目进行收尾D
让项目经理向新任命报到，但是让她在业余时间（例如，晚上与周末）完成收尾的任务
考题
单选题在项目过程中，发生了一个意外。该时间影响了项目成本，但是未影响到时间。该事件之前被项目团队识别为一项潜在风险。若要限制该事件对于项目成本的影响，项目经理应该怎么做？（）A
查看风险登记册，并确定适当和既定的应对措施B
分析该事件，包括对成本和时间的影响，并创建变更请求C
制定权变措施，并立即实施，尽可能减少成本超支D
执行敏感性分析，确定不同应对的成本超支灵活性
考题
问答题某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经
理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下：
1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误
2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度
3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱
4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复
5、………
听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。承建方应如何与监理协同？
考题
单选题在项目会议期间，团队增加了一项额外工作，因为团队认为这样有益于客户。在这各情况下，出现了什么问题？（）A
团队镀金B
这些工作不应该在会议期间进行C
没有出现问题。这就是如何满足并超越客户期望D
没有出现问题。该种形式完全处于项目经理的控制范围内
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