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多选题
电信企业制定资费时，采取（ ）方法可能实现财务收支平衡。
A
平均成本定价
B
长期增量成本定价
C
拉姆塞定价
D
边际成本定价
E
二部资费定价
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题根据《电信条例》，电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通，由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当（ ）。A
按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金B
每日按照收取的费用数额1%的比例，向电信用户支付违约金C
按照收取费用数额的3%的比例，向电信用户支付赔偿金D
每日按照收取的费用数额3%的比例，向电信用户支付赔偿金
考题
单选题某工程项目网络图见下图所示，该项目要求完成时间为30天，项目开始时间表示为0，预计完成时间表示为30。
按照图中各活动的工期，该项目的总工期将（ ）天。A
28B
32C
30D
34
考题
单选题拉姆塞定价的依据是“弹性反比法则”，其含义是价格偏离成本的程度（ ）。[2007年真题]A
与商品需求弹性成反比B
与商品供给弹性成反比C
与商品交叉需求弹性成反比D
与商品交叉供给弹性成反比
考题
单选题通信企业采取差异化竞争策略的最大好处是（ ）。[2011年真题]A
实际成本小于潜在的最低成本B
企业可以实现垂直一体化C
能够提高业务服务质量D
能够降低其他产品对自己产品的替代性
考题
单选题应用逻辑框架法策划和评价时的一项主要任务，就是对项目最初确定的目标必须做出清晰的定义。因此，在做逻辑框架分析时应对项目的内容有清楚的描述，下述内容不正确的是（）A
不可度量的目标B
计划和设计时的主要假设条件C
项目实施中要求的资源投入D
项目成功与否的测量目标
考题
单选题在服务质量差距模型中，企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于（）。A
不了解顾客的期望造成的差距B
未能履行服务承诺造成的差距C
顾客期望与顾客感知的服务之间的差距D
未按服务标准提供服务
考题
多选题关于长期增量成本（LRIC）的说法，正确的有（ ）。[2009年真题]ALRIC是一种前瞻性成本BLRIC是企业实际发生的成本CLRIC仅包括固定成本DLRIC是基于当前可以利用的技术、最先进的网络设备进行测算的成本ELRIC是一种历史成本
考题
多选题电信服务质量管制的内容包括（）。A制定电信服务标准B成立电信用户申诉受理部门C测评和公布电信用户满意度D确保所有电信企业业务质量一致E表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量
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