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多选题
针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户，如（）等，网点客户服务经理应充分了解客户需求，由银行人员双人全程在监控下协助客户做好相关业务办理。
A
视力障碍
B
听觉障碍
C
阅读障碍
D
手部疾病
E
年长体弱
参考答案
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解析：
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考题
多选题根据个人银行业务操作规定，款箱的设置、出入库、交接及款箱的保管、使用按照（）的相关规定执行。A《交通银行出纳制度》B《交通银行金库业务管理规定》C《核心账务系统现金出纳业务管理规定》D《交通银行款箱业务管理办法》
考题
多选题根据业务管理要求不同，挂销账款项分为暂收暂付款项、久悬账户及票据款项、非业务性挂账款项、待清算资金等。以下哪些属于暂收暂付款项（）。A签票过渡户、定期待划转户、银行承兑汇票应解汇款等B现金长短款、结算错款等C其他类款项D“败诉案件垫款”、“协议垫款”和“其他垫款”
考题
多选题以下哪些是基层营运人员“坚持独立履职，严禁盲听盲从”的要求：（）。A严禁为迎合上级领导或以业务发展、提升服务为由违反内部规定和风险管理的基本原则搞变通B不因上级或前台营销人员违规要求忽视风险敞口，随意设立内部绿色通道，违规处理营运事项C不得委托无权人员代理行使职权，不得指使、暗示、授意下属越权、违规办理业务D严禁盲目听从上级或同事指挥，在明知是上级越权授意或同事越权指使的情况下，仍不抵制、不报告，违规办理业务
考题
单选题主办分行与支付机构不在同一省（自治区、直辖市、计划单列市）的，在向支付机构所在地人民银行报送各类信息、材料时，还应当抄送其（）。A
当地人民银行分支机构B
所在地人民银行C
以上都对
考题
单选题二代支付系统以法人机构为单位通过专属接入点（）直接接入人民银行第二代支付系统，分行通过行内系统与总行进行连接。A
多点B
两点C
一点D
任意
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