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多选题
PDCA循环的阶段包括（　　）。
A

执行

B

评估

C

计划

D

检查

E

处理

参考答案

参考解析
解析：
PDCA循环的含义是将质量管理分为4个阶段，即计划（P）、执行（D）、检查（C）和处理（A）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照做出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
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