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判断题
物流营销的重点在于有利于实现客户和客户群全过程价值的最优化。
A

B


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考题 配送在现代物流中的作用不包括()。 A、完善和优化物流系统的作用B、提高末端物流的效益的作用C、优化库存实现零库存的作用D、简化事务、方便客户的作用

考题 客户细分是客户关系科学化的必要组成部分,其优点在于()。A、有利于将客户记住,不易流失B、有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略C、有利于发掘市场机会,开拓新市场D、有利于集中人力物力跟踪重点客户

考题 实际上往往有异议的客户群最后成为()的客户群。A、最多抱怨B、最难满足C、最忠诚D、最具价值

考题 电子银行业务市场和客户细分是银行通过(),选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体,从而以最低的营销成本取得最大的营销优势A、识别不同电子银行业务市场和客户的差别B、识别不同的上网类型C、识别不同的企业规模D、识别不同的信贷客户群体

考题 个贷中心市场营销团队的主要工作职责包括()。A、负责制定落实分区域、分品种的业务发展目标B、负责对重点优质客户群体的“零售业务批发”进行牵头营销C、负责担保、评估、合作中介等公司的准入和管理D、负责重点优质客户的受理和调查

考题 "直客式"营销模式的优势不包括()。A、银行更全面地了解客户B、银行的成本和费用更低C、有利于培养优质客户群D、有效防止"假按揭"等不法行为

考题 ()营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上,选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户,运用适当的营销组合集中力量开发目标客户,满足目标客户需求并实现销售的营销方法。

考题 借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员,利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢,整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求,实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B、基础业务与行业客户群的关联C、基础业务与基础服务的关联D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

考题 开展直复营销时,进行客户细分的作用有哪些?()A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C、客户细分可以提高总体客户数量D、客户细分有助于决定如何分配预算

考题 ()分析,有利于物流企业在提供物流活动中抓住重点客户,扩大营销规模,扩展价值源泉。A、客户构成B、客户信用C、财务指标D、客户忠诚度

考题 中国联通车务通目标客户包含()A、政企客户群B、物流客户群C、客运客户群D、特种客户群E、个人客户群

考题 阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠,而是要应用差异化组合营销的思路,根据市场竞争状况,从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发,按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则,运用科学的营销方案设计方法,将同一电信产品的的不同构成元素进行组合,形成不同的营销方案,满足不同客户群的不同需求,最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。()

考题 许可电子邮件营销与群发邮件营销最本质的区别在于前者是基于用户许可,提供的信息对客户是有价值的。

考题 房地产客户信息管理的核心是()。A、了解客户购买动机和需求B、实现客户的终生价值C、长期维系与客户的良好关系D、锁定核心客户群

考题 营销管理平台拥有的客户群不包括以下哪项:()A、公司客户群B、零售客户群C、信用卡客户群D、个贷及代发客户群

考题 填空题()营销法是指大堂经理识别各个不同客户群体的基础上,选择其中一个或若干个客户群体作为目标客户,运用适当的营销组合集中力量开发目标客户,满足目标客户需求并实现销售的营销方法。

考题 多选题物流客户管理的价值就在于()A提升销售业绩B稳定和扩大物流客户群C提高物流客户的满意度和忠诚度D有针对性地防止物流客户流失

考题 单选题赢在大堂”策略就是要充分发挥()、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力,注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户,培育和发展个人中高端客户群体,创造网点价值。A 网点主任管理B 会计主管管理C 网点现场管理D 投诉管理

考题 填空题()是指客户经理通过市场细分后所确定的重点营销对象,是我行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获盈利和发展的客户群

考题 单选题电子银行业务市场和客户细分是银行通过(),选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体,从而以最低的营销成本取得最大的营销优势A 识别不同电子银行业务市场和客户的差别B 识别不同的上网类型C 识别不同的企业规模D 识别不同的信贷客户群体

考题 多选题差异性市场营销的优点有(  )。A有针对性地满足不同客户群体的需求B有利于提高企业对市场的适应能力C有利于实现专业化生产D有利于节省生产成本的费用,增加盈利

考题 多选题客户细分是客户关系科学化的必要组成部分,其优点在于()。A有利于将客户记住,不易流失B有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略C有利于发掘市场机会,开拓新市场D有利于集中人力物力跟踪重点客户

考题 多选题客户细分是客户管理科学化的必要组成部分,其优点在于()。A有利于将客户记住,不易流失B有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略C有利于发掘市场机会,开拓新市场D有利于集中人力、物力跟踪重点客户E以上均正确

考题 单选题物流企业要根据客户情况进行分类,按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。B类客户是指(  )。A 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群B 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群C 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群D 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群

考题 多选题开展直复营销时,进行客户细分的作用有哪些?()A客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C客户细分可以提高总体客户数量D客户细分有助于决定如何分配预算

考题 单选题借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员,利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢,整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求,实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B 基础业务与行业客户群的关联C 基础业务与基础服务的关联D 基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

考题 多选题物流企业要根据客户情况进行分类,按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务,服务对象可分为(  )。A较重要客户群但为企业带来较少收益的客户群B最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群C较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群D不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群E不重要客户群但可为企业带来较多收益的客户群