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多选题
县级以上国家机关信访工作机构履行督查职责时,可以采取下列哪些措施?()
A
查阅、复制与督查事项有关的文件、案卷和其他资料
B
要求被督查的单位就督查事项作出书面说明
C
就督查事项询问有关人员,约见信访人听取其陈述和申辩
D
到信访事项发生地开展实地调查
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