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单选题
绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。
A
反馈功能
B
甄别功能
C
补偿功能
D
管理功能
参考答案
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考题
多选题小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。
该公司是一家大企业，因此，建立内部劳动力市场对该企业的人力资源管理有着积极的意义。为此，企业应当采取的措施包括（ ）。A建立以绩效考核为基础的年功序列工资制B通过集体谈判来确定员工的工资水平C在出现职位空缺尤其是高级职位空缺时，优先从内部员工中选拔D为员工提供有吸引力的补充养老保险
考题
单选题关于影响招聘活动的因素的说法，正确的是()。A
企业社会形象的好坏对招聘没有影响B
劳动力市场的供给小于需求时，企业在招聘中的吸引力更大C
国家的法律法规对企业的招聘活动没有影响D
企业的招聘政策若比竞争对手具有优势，将增加企业在招聘活动中的吸引力
考题
单选题根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是（ ）。A
“价值”一词包含三种基本含义B
实际价值是指一个事物本身实际具有的价值大小C
客体价值强调对象本身的属性D
价值观是对理想生活方式的憧憬
考题
不定项题关于团体规范的说法，正确的有（ ）。A团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B非正式规范的影响范围小于正式规范C团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚D“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用
考题
多选题小王是一家物业公司的人力资源经理，该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书、为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用，该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析，小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。小王在选取典型职位时应考虑的因素有（）A职位的代表性B职位的关键程度C职位内容的变化程度D职位工作的自主性
考题
单选题关于进行工作分析时所使用的观察法的说法，正确的是( )。A
观察法有利于工作分析人员了解工作现场B
观察法适用于对脑力工作进行工作分析C
观察法不会使员工产生厌烦心理D
观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
考题
多选题如果在小王与公司签订的劳动合同中已经约定，如小王要求提前解除合同应赔偿公司的经济损失，则公司可以要求小王赔偿（ ）。A公司招用小王时向职业介绍所支付的费用B合同约定的违约金5000元C公司组织职工到黄山旅游，为小王向旅行社支付的费用D公司送小王到某大学参加技术培训时双方约定的违约费用
考题
多选题劳动者的收入不属于工资范围的有()。A用人单位支付给劳动者的生活困难补助费B为补偿劳动者在矿山井下劳动的矿山井下津贴C根据国家规定发放的创造发明奖D用人单位支付给劳动者的清凉饮料费用E根据国家规定发放的科学技术进步奖
考题
多选题关于人格特质理论的正确说法有( )。A奥尔波特提出人格结构的枢纽特质、核心特质、次要特质三层面B卡特尔认为人格结构的基本元素就是特质C艾森克将人格维度划分为外倾和神经质两个维度D特质理论深入揭示了行为背后的原因和机制E特质理论没有提供对个体当前人格的精确描述
考题
单选题下列不属于招募工作中高薪战略的是（ ）。A
搜寻的时间成本会很高B
可增强对求职者的吸引力C
能够快速吸引到高质量的求职者，招募工作比较容易完成D
组织将来可能要承担较高的人工成本
考题
多选题下列关于能力的说法，哪些是正确的（）。A能力是从事各种活动、适应生存所必须的且影响活动效果的心理特征的总和B能力决定了员工可以达到的绩效水平C能力分为智力和驱体能力D智力是一种担任某种特定角色所需要具备的能力、知识和技能的总和E智力是一种复杂的心理活动，是人对事物的态度的体验
考题
多选题某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题：根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（）。A后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准B后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低C后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题D前勤部门管理更民主
考题
单选题关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是（ ）。A
使人力资源管理者避免陷入例行公事之中B
不利于降低成本C
是中小企业中一个相对独立的机构D
无法为管理者和员工提供直接的支持
考题
多选题关于G公司的员工薪酬水平，下列说法正确的是（ ）。A为了节约成本，所有职位薪酬水平均应采取市场落后策略B为了吸引、保留住人才，所有职位的薪酬水平均应采取市场领先策略C为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，应对高管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取市场跟随或落后的薪酬策略D为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平均应采取市场跟随策略
考题
不定项题某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：
负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……
负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。
负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。
赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为!公司要生存发展，市场第一!没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说：“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。
最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢？
该公司主要采用的是内部招聘的方法，与外部招聘方法相比，这种招聘方法需要注意的问题是（）。A对未获得晋升人员的士气产生消极影响B对候选人缺乏了解C获得晋升人员难以快速适应企业环境D可供挑选的候选人有限
考题
单选题由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作（ ）。A
群众B
组织C
团体D
观众群
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