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企业知识管理有四个基本职能，其中（）针对的是那些无法编码存储于企业知识库中的知识，它将知识寻求者和最佳知识源相匹配。
- A、外化
- B、内化
- C、中介
- D、认知
参考答案
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考题
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考题
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考题
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B.知识编码工具
C.知识转移工具
D.知识发布工具
考题
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考题
单选题物业服务企业操作层员工包括保安员、保洁员、维修员、绿化员、设备管理员。针对不同岗位操作层员工的培训内容是不同的。其中保安员知识培训的主要内容不包括（）。A
物业管理基础知识B
仪容仪表C
供水供电基本知识D
停车场管理
考题
问答题试述企业知识管理的职能。
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