网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

以下哪一项是加油员向顾客推销时可以做的？（）

  • A、贬低竞争对手
  • B、邀请顾客参观便利店
  • C、随意做出承诺
  • D、强行推销

参考答案

更多 “以下哪一项是加油员向顾客推销时可以做的？（）A、贬低竞争对手B、邀请顾客参观便利店C、随意做出承诺D、强行推销” 相关考题
考题 打动顾客的原则中没有()。 A、人们从他们所信赖的推销员那里购买B、人们从他们所敬重的推销员那里购买C、人们希望由推销员来做决定D、人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买
查看答案
考题 以下哪一项不是推销接近的目标?()。 A.激发兴趣B.步入洽谈C.引起注意D.寻找顾客
查看答案
考题 以下哪一项不是推销接近阶段的工作内容?()。 A.接近顾客准备B.约见顾客C.正式接近顾客D.推销洽谈
查看答案
考题 为使用加油卡的顾客加油时，员工可以向顾客询问加油卡密码。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解，并在适当的时候，向顾客介绍。
查看答案
考题 商品介绍时营业员向顾客（）商品。A、推荐B、推销C、指导D、参谋
查看答案
考题 加油操作，以下说法正确的是（）。A、顾客要求自己操作油枪加油B、把油枪交给顾客自己加油C、直接向非金属容器加注油品D、给未熄火车辆加油
查看答案
考题 世上最蹩脚的推销员不外乎以下几类，向爱斯基摩人推销冰箱，向乞丐推销防盗报警器，向和尚推销生发油和梳子，这个笑话是指认定顾客资格的“MAN法则”中的（）不恰当。A、商品购买力B、商品购买决定权C、商品的需求D、商品购买渠道
查看答案
考题 加油员发现加错油品时，应及时停止加油，向顾客说明原因，并向班长汇报。（）
查看答案
考题 加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向站经理汇报。（）
查看答案
考题 当车辆加油时，加油机出现跳码现象，加油员应如何处理？（）A、趁顾客不注意时直接加注油品B、由员工自行承担C、向顾客解释并立即向站长报告，由站长报请上级处理D、与顾客协商解决
查看答案
考题 一位老顾客到非自助站加油，见车辆较多，便拿起油枪加油，此时加油员应如何处理？（）A、向顾客表示感谢B、请顾客稍等，等待加油员加油C、当作没看见D、向顾客点头示意
查看答案
考题 顾客不在加油站加油，但要求进站加水，如何处理？（）A、向顾客解释，水是给加油车辆提供的，必须先加油才可加水B、给其加水，请顾客下次来站加油C、可以加水，但要收取附加服务费D、加水可以，必须保证下次来站加油
查看答案
考题 以下加油操作，做法正确的是（）。A、顾客要求自己操作油枪加油时把油枪交给顾客B、顾客未要求自己加油时把油枪交给顾客C、直接向非金属容器加注油品D、给未熄火车辆加油
查看答案
考题 加油员交接班时操作规程包括（）等。A、接班加油员做下班签到操作B、办理交接班签字手续C、接班加油员与交班加油员共同记录交接加油枪的累计走字码D、交班加油员做下班操作
查看答案
考题 加油时，操作人员（）。A、禁止将油枪交给顾客加油B、可以将油枪交给顾客加油（顾客要求自助加油时）C、可以离开现场D、应戴绝缘手套
查看答案
考题 以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语？（）A、您好B、对不起C、不知道D、谢谢
查看答案
考题 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加油品种、牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。A、开始加油B、输入所加油品数量C、回零D、开始计数
查看答案
考题 加油员向顾客送行时，应挥手致意。
查看答案
考题 开始加油前，加油员再次与顾客确认所加品种.牌号并设置数量，然后从加油机上取下油枪，同时向顾客提示加油机已（）。A、开始加油B、输入所加油品数量C、回零D、开始计数
查看答案
考题 一般情况下，加油卡客户加油结束后，加油员需要向向客户（）。A、提示卡内余额B、按顾客需要开据发票C、取出加油卡归还顾客D、询问是否打印加油小票
查看答案
考题 推销员向顾客推销的重点是产品的（）。A、款式B、功能C、质量D、差别优势
查看答案
考题 推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是（）A、请求顾客指点B、分析失败原因C、吸取教训D、避免失态
查看答案
考题 加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队的顾客打声招呼，做到不卑不亢
查看答案
考题 单选题商品介绍时营业员向顾客（）商品。A 推荐B 推销C 指导D 参谋
查看答案
考题 单选题推销失败时，很多推销员都是草草收场，此时首先应做的是（）A 请求顾客指点B 分析失败原因C 吸取教训D 避免失态
查看答案
考题 单选题推销员向顾客推销的重点是产品的（）。A 款式B 功能C 质量D 差别优势
查看答案
热门标签
最新试卷