网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

与客人谈话时，时刻要注意：（）。

  • A、声音大小适中，用礼貌语言
  • B、知无不言，言无不尽
  • C、若客人出言不逊，应礼貌提醒客人
  • D、可以与客人作一些生活性的交谈

参考答案

更多 “与客人谈话时，时刻要注意：（）。A、声音大小适中，用礼貌语言B、知无不言，言无不尽C、若客人出言不逊，应礼貌提醒客人D、可以与客人作一些生活性的交谈” 相关考题
考题 与客人正在交谈时，若电话铃响，秘书应（ ）。A.中断与客人谈话，立即接电话B.不要接电话，以免中断与客人谈话C.先向客人致歉后再接听电话D.将电话拿起再放下，继续与客人谈话
查看答案
考题 在与多位客人谈话时该注意什么？
查看答案
考题 客房服务员与客人谈话时必须站立，与客人保持大致（）米距离。A、0.9B、1.2C、1.5D、1.8
查看答案
考题 在对客服务的言谈规范中，不正确的做法是（）。A、客人入住时，应立即表示欢迎与问好。B、三人以上的对话，应用至少两个都懂的语言。C、不得偷听客人的谈话。D、与客人谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白。
查看答案
考题 当客人与客人交谈时，服务员（）。A、可以随意插话B、不可以随意插话C、可以趋前旁听D、可以打断客人谈话
查看答案
考题 宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。A、谈话时口中要没有食物B、谈话时手上不要持刀叉C、客人尚在咀嚼食物时避免向其问话D、与相隔的客人谈话
查看答案
考题 交谈要注意表情、态度，以下正确谈话方式是（）。A、表情大方、自然，得体B、要目不转睛，态度诚恳C、可以边工作边谈话D、接待职级较低的客人，不要心不在焉
查看答案
考题 与客人谈话时不涉及客户隐私，要站立并与客人保持（）距离，表情自然。
查看答案
考题 关键时刻的计算公式是指（）。A、关键时刻数=顾客人数+天数/平均关键时刻数B、关键时刻数=顾客人数+天数+平均关键时刻数C、关键时刻数=顾客人数*天数*平均关键时刻数D、关键时刻数=顾客人数-天数-平均关键时刻数
查看答案
考题 与法国人谈话时要注意些什么？
查看答案
考题 与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意（），讲求顺序，不要喋喋不休。A、轻重缓急B、语速适中C、讲普通话D、谈话内容
查看答案
考题 在与客人谈话时必须站立，与客人保持（）距离。A、一步B、一步半C、两步D、两步半
查看答案
考题 与客人谈话时，突然打喷嚏或咳嗽时，怎么办？
查看答案
考题 服务员在与客人谈话时，距离要以多少米为宜？
查看答案
考题 与客人的接触是服务的（）A、一般时刻B、关键时刻C、次要时刻D、经常时刻
查看答案
考题 当客人谈话时，而你又有急事告诉客人怎么办？
查看答案
考题 与客人谈话时，忽然打喷嚏或咳嗽，怎么办？
查看答案
考题 当客人与客人交谈时，服务员（）。A、可随意插话B、不可随意插话C、可趋前旁听D、可以打断客人谈话
查看答案
考题 当客人与客人交谈时，服务员（）。A、不断提出问题B、不可随意播话C、趋别旁听D、可以打断客人谈话
查看答案
考题 和客人谈话时，可以适当打听客人私事。
查看答案
考题 非常好的推销机会是在（）。A、客人谈话时B、客人看菜单时C、客人用餐时D、客人饮酒时
查看答案
考题 单选题与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意（），讲求顺序，不要喋喋不休。A 轻重缓急B 语速适中C 讲普通话D 谈话内容
查看答案
考题 单选题在与客人谈话时必须站立，与客人保持（）距离。A 一步B 一步半C 两步D 两步半
查看答案
考题 问答题与法国人谈话时要注意些什么？
查看答案
考题 单选题与客人谈话时，时刻要注意：（）。A 声音大小适中，用礼貌语言B 知无不言，言无不尽C 若客人出言不逊，应礼貌提醒客人D 可以与客人作一些生活性的交谈
查看答案
考题 单选题宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。A 谈话时口中要没有食物B 谈话时手上不要持刀叉C 客人尚在咀嚼食物时避免向其问话D 与相隔的客人谈话
查看答案
考题 问答题与客人谈话时，突然打喷嚏或咳嗽时，怎么办？
查看答案
热门标签
最新试卷