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茶艺师与宾客交谈过程中,在双方意见不相同的情况下()表达自己的不同看法。

  • A、可以委婉
  • B、可以坦率
  • C、不可以
  • D、可以

参考答案

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考题 在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意说话的语音、语速、语调。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在茶冲泡过程中,用杯托双手将茶奉到宾客面前体现茶艺师借用形体动作传递对宾客的敬意。此题为判断题(对,错)。

考题 在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()

考题 在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务B.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候C.当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

考题 在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候B.当宾客点茶时,单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点,造成宾客勉强消费C.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

考题 在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当茶馆没有宾客时,茶艺师聚在一起闲谈B.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务C.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候D.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面

考题 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他.此题为判断题(对,错)。

考题 茶艺师在与信奉()宾客交谈时,不能问其尊姓大名。A、佛教B、道教C、伊斯兰教D、天主教

考题 在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客演示茶艺的过程.

考题 在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意语言的准确和恰当。

考题 在茶冲泡过程中,用杯托双手将茶奉到宾客面前体现茶艺师借用形体动作传递对宾客的敬意.

考题 茶艺师在与信奉佛教宾客交谈时,不能问僧尼法号。

考题 冲泡茶的过程中,在以下()动作是不规范的,不能体现茶艺师对宾客的敬意。A、用杯托双手将茶奉到宾客面前B、用托盘双手将茶奉到宾客面前C、双手平稳奉茶D、奉茶时将茶汤溢出

考题 茶艺师与宾客对话时,应坐着并始终控制感情。

考题 茶艺师与宾客交谈时,应()。A、保持与对方交流,随时插话B、尽可能多地与宾客聊天交谈C、在听顾客说话时,随时做出一些反应D、对宾客礼貌,避免目光正视对方

考题 茶艺师与宾客交谈过程中,在双方意见各不相同的情况下,()表达自己的不同看法。A、可以婉转B、可以坦率C、不可以D、可以公开

考题 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。

考题 在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A、当宾客要求泡茶时,茶艺师站在附近待机服务B、当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候C、当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目D、当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

考题 茶艺师在接待佛教宾客时,应主动与僧尼握手。

考题 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他。

考题 茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。()

考题 在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客()的过程。A、演示茶艺B、提供巡台服务C、介绍茶文化D、提供服务与销售

考题 茶艺师在于信奉佛教宾客交谈时,不能问僧尼尊姓大名。

考题 茶艺师与宾客交谈过程中,在双方意见各不相同的情况下,可以直接提出否定的意见。

考题 单选题茶艺师与宾客交谈时,应()。A 保持与对方交流,随时插话B 尽可能多地与宾客聊天交谈C 在听顾客说话时,随时做出一些反应D 对宾客礼貌,避免目光正视对方

考题 单选题冲泡茶的过程中,在以下()动作是不规范的,不能体现茶艺师对宾客的敬意。A 用杯托双手将茶奉到宾客面前B 用托盘双手将茶奉到宾客面前C 双手平稳奉茶D 奉茶时将茶汤溢出