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现代社会的每个主要问题，分析到最后，总是一个管理的问题。
参考答案
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考题
社会工作者王欣每到一个新社区，总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题，其次，详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是（ ）。A．分支法B．德尔菲法C．焦点小组D．问题认识工作表
考题
艾瑞克森的心理社会发展理论()
A、强调文化及社会环境对人类发展的影响B、每个阶段均与小儿的心理社会发展有关C、每个阶段都有一个特定的发展问题D、每个阶段的问题可以交叉进行解决E、幼儿期的主要心理社会发展为题是信任对不信任
考题
房地产经纪机构业务流通管理的主要内容包括（ ）。A、对现有流程进行调研
B、绘制现有流程图，对流程图中的每个活动进行描述
C、选择最好的解决方案，安排专人负责实施
D、针对某一问题，寻找解决问题的方法
E、进行社会分析
考题
“问题链·导学”教学模式中的每个问题的三组主要环节是（）。A、发现与提出问题、分析与解决问题、感悟与再生问题B、发现问题、分析问题、感悟问题C、提出问题、解决问题、再生问题D、发现问题、分析问题、再生问题
考题
社会工作者王欣每到一个新社区，总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题，其次，详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是（）。A、分支法B、德尔菲法C、焦点小组D、问题认识工作表
考题
对于问题管理的描述，下列正确的是（）。A、问题管理和故障管理不相关B、在问题的生命周期里，问题管理分为问题监测和错误控制两个主要环节C、问题是一个或多个故障的未知原因，也就是未知的错误D、问题管理的流程活动只包括问题检测与记录、分析与诊断、技术升级、问题关闭
考题
单选题六西格玛质量管理中每个阶段工作的任务各不相同，分析阶段主要是（ ）。A
找到问题的所在，确定改善的目标B
将客户反映问题进行量化C
主要将客户反映问题进行分解，找出造成这些问题的主观原因D
设定改善目标值并根据分析结果组织相关人员实施改善方案
考题
单选题对于问题管理的描述，下列正确的是（）。A
问题管理和故障管理不相关B
在问题的生命周期里，问题管理分为问题监测和错误控制两个主要环节C
问题是一个或多个故障的未知原因，也就是未知的错误D
问题管理的流程活动只包括问题检测与记录、分析与诊断、技术升级、问题关闭
考题
单选题问题管理的主要活动分为主动管理和被动管理两大方面。被动方面是指问题管理流程对某一个或某一些事件进行分析后确定问题根源并加以解决；主动方面是指问题管理流程分析事件和问题的（），在问题暴露之前采取相应的对策。A
产生原因B
发展趋势C
根本原因D
产生趋势
考题
填空题（）使用社会的、系统的观点来分析管理问题，后人称他为“现代管理理论之父”。
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