考题
以下哪几项是影响消费者心理和行为的内部因素()。A消费者的心理活动过程B自然因素C消费者的需要和动机D消费者的生理因素
考题
不同素质的服务人员会产生不同的服务质量效果,同一服务人员为不同素质的消费者服务会产生不同的服务质量效果。()
此题为判断题(对，错)。
考题
以下哪些因素会影响消费者对新产品的购买()。A.商品本身的因素，如质量、价格、造型等B.商店服务C.消费者经济因素D.消费心理E.市场信息
考题
现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意的心理状态有（ ）。A.采购心理
B.抢购心理
C.从众心理
D.逆反心理
E.择优心理
考题
现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意的心理状态有（ ）。A、采购心理
B、抢购心理
C、从众心理
D、逆反心理
E、择优心理
考题
（）是服务中影响饮食心理的因素之一A、服务人员的容貌，气质，神情态度B、价格C、卫生D、菜点质量
考题
身体的健康会影响心理的健康，心理的健康也会影响身体的健康。
考题
旅游心理学研究的人主要包括（）A、旅游者B、管理人员C、服务人员D、消费者
考题
消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为，社会阶层属于（）。A、文化因素B、社会因素C、心理因素D、个人因素
考题
消费过程本身的物质活动以及伴随而来的饮食消费者的心理思维、消费价值判断、指导思想与行为准则，是指（）A、饮食美学B、饮食文化C、饮食心理D、饮食消费文化
考题
消费者信贷会影响消费者的现实购买力，也会影响提供信贷的商品的销售量。
考题
饮食心理学研究的对象是各种层次的（）消费者。A、一般B、特殊C、团体D、饮食
考题
（）是典型而稳定的个性心理特征，必然会影响消费者购买行为。
考题
在撰写广告文案之前，需要从哪些方面把握消费者的心理（）。A、影响消费者的消费行为的心理诱因B、消费者的接受心理C、消费者的购物动机D、消费者的生活形态
考题
消费者不满的程度或水平，会影响消费者的抱怨行为。
考题
不同素质的服务人员会产生不同的服务质量效果，同一服务人员为不同素质的消费者服务会产生不同的服务质量效果。
考题
多选题影响消费者购买行为的内在条件有（）A消费者的心理活动过程B消费者的个性心理特征C消费者群体D消费者购买过程中的心理活动E影响消费者行为的心理因素
考题
多选题在撰写广告文案之前，需要从哪些方面把握消费者的心理（）。A影响消费者的消费行为的心理诱因B消费者的接受心理C消费者的购物动机D消费者的生活形态
考题
填空题（）是典型而稳定的个性心理特征，必然会影响消费者购买行为。
考题
单选题消费者购买行为受到多种因素的影响，其中消费者所处的社会阶层会影响其购买行为，社会阶层属于（）。A
文化因素B
社会因素C
心理因素D
个人因素
考题
多选题以下哪些因素会影响消费者对新产品的购买（）。A商品本身的因素，如质量、价格、造型等B商店服务C消费者经济因素D消费心理E市场信息
考题
多选题旅游心理学研究的人主要包括（）A旅游者B管理人员C服务人员D消费者
考题
单选题消费者对各种商品价格的合理性都有一个既定的范围标准，一旦商品价格发生变动，消费者会立即察觉并对心理活动产生重要影响，这反映了消费者对价格的（）A
习惯性心理特征B
敏感性心理特征C
倾向性心理特征D
预期性心理特征
考题
判断题消费者信贷会影响消费者的现实购买力，也会影响提供信贷的商品的销售量。A
对B
错