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问答题
简述质量计划、质量控制和质量改进这三个管理过程之间的关系。
参考答案
参考解析
解析：
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考题
美国质量管理专家朱兰提出的质量管理的三部曲是指( )。
A.质量计划、质量控制、质量改进B.质量策划、质量控制、质量改进C.质量控制、质量保证、质量改进D.质量策划、质量保证、质量改进
考题
在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括(40)。A．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划B．质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划C．质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划D．质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
考题
过程改进计划详细说明了对项目管理过程和产品开发过程进行分析的各个步骤，有助于识别增值活动。在项目管理知识领域，过程改进计划产生于（）阶段。A.质量规划B.实施质量保证C.控制质量D.质量改进
考题
在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划（更新）C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
考题
质量管理工作的四大支柱是（）。A、计划、实施、检查和总结B、设计过程，制造过程、辅助过程及使用过程的质量管理C、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进D、质量教育，PDCA工作方法、标准化及QC小组活动
考题
在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）A、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划B、质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划C、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划D、质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
考题
单选题在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）A
质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划B
质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划（更新）C
质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划D
质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
考题
单选题IT服务项目质量管理主要包括（）、（）、（）三个过程。A
质量计划、质量保证、质量控制B
质量保证、质量控制、质量改进C
质量目标、质量检查、质量改进D
质量检查、质量保证、质量管理
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