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46、关于退款率和退款笔数，说法正确的是
A．退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响
B．7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
C．退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分
D．7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
参考答案和解析
7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
更多 “46、关于退款率和退款笔数，说法正确的是A．退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响B．7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数C．退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分D．7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数” 相关考题
考题
卖家小刚收到买家的一笔运动鞋的退款申请,申请原因是虚假交易。小刚拒绝了退款申请反馈订单并非虚假交易,表示买家已正常签收货物,并上传签收底单。买家申请淘宝介入后,该交易将会被如何处理? ()
A.退款B.打款C.退货退款D.部分退款
考题
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()
A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请，若买家需要退货,不支持退货退款
考题
买家在卖家处购买了一笔2000元的“优惠券”订单,卖家点击发货后买家申请退款反馈未收到货,卖家拒绝并留言说明订单涉及花呗套现,货款已通过微信归还买家。下列选项中,关于此订单处理结果描述正确的是哪一项?()
A.打款B.退款C.退货退款D.部分退款
考题
关于闪电退款描述正确的选项是()
A.退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，可在售后上传有效运单号有退货物流信息后，享受优先退款的服务B.闪电退款对用户等级没有要求，每个用户都有该项服务C.全平台商品都支持闪电退款服务D.用户申请退款后就立马退款
考题
关于明确假货问题一下说法正确的是（）A、卖家钱款充足情况下，小二不能在未与买家进行任何确认情况下，直接变更诉求（比如退货退款改成仅退款）B、如钱款不足符合兜底的，关于货物问题不主张退回，支持退款买家C、通知卖家文案中可以出现不退货退款字样D、针对买家要求换货维修等，如后续举证为明确假货需要与买家协调诉求变更处理
考题
下列关于退款的说法哪些是正确的？（）A、对于多缴的专利费用，当事人自缴费日起3年内提出退款请求的，国家知识产权局应当予以退还B、在专利权终止后缴纳的年费，国家知识产权局应当主动退款C、专利代理机构作为非缴款人请求退款的，应当声明是受缴款人委托办理退款手续D、被退的款项视为自始未缴纳
考题
以下关于淘金币问题描述正确的有（）A、当天发生一笔10元交易，领取了10淘金币，而后该笔交易全额退款，则扣回10淘金币。B、当天发生一笔10元交易，领取了10淘金币，又发生了100元交易，则可以领取40淘金币，如该笔交易部分退款，退款30元成功，则当天实际累计交易80元（10元+100元-30元），实际当天已领取50个淘金币，则不需要扣淘金币。C、如果当天已领满50淘金币，且当天有交易发生退款导致淘金币被扣回，继续购买将无法重新获取淘金币奖励D、未领取淘金币的交易发生了退款，也会扣除淘金币。
考题
下列关于退款成功，交易订单状态变更的通知说法不正确的是（）A、退款成功，交易状态为等待买家确认收货，延续订单的超时B、确认收货期间买 家依然可以申请退款，售后，和投诉C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为： 退款成功， 交易成功D、有申请售后的入口，同现有售后流程
考题
移动/联通/电信充值中心类目的淘宝通讯市场淘宝网卖家应该遵循下列哪些规定？（）A、单日新增退款笔数小于等于300笔B、单日新增退款笔数小于等于100笔C、单日成交笔数大于50笔时，消费者发起退款的比例（消费者发起退款的笔数/总成交笔数）小于等于2.5%D、单日成交笔数大于100笔时，消费者发起退款的比例（消费者发起退款的笔数/总成交笔数）小于等于2.5%
考题
下列选项中对于Wish平台退款政策的说法正确的是（）。A、即使订单在确认发货前被退款，此订单仍符合付款条件B、对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单，商户承担全部退款成本C、对于已确认属于延迟履行的订单，由商户承担全部退款D、退款产生前已确认发货的订单才符合付款政策
考题
关于退款率和退款笔数，说法正确的是：（）A、退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响B、7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数C、退款率高于同类目退款率平均水平线的商家，将被扣去6分D、7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
考题
根据《淘宝网营销活动规则》标准，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的（）倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动。A、3B、5C、7D、10
考题
根据《淘宝网营销活动规则》标准，近30天纠纷退款率超过店铺所在（）类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（该类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动。A、主营B、热销C、冷门D、商品
考题
为帮助商家提升商品服务质量，将考核商家店铺内所有“酒店客栈”二级类目商品的（）。A、预订成功率B、订单平均处理时长C、实价有房赔付笔数D、实价有房赔付率E、退款率F、商家原因退款率G、发货时长
考题
下列关于退款规则（流程）错误的是（）A、如果退款已经分配到退款处理人处，卖家是无法使用一键退款功能的B、支持 假一赔三的交易，买家申请退款选择“收到假货”的选项后，不再直接进入客服处理流程，走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货，卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化，和之前还是一样，属于质量问题
考题
关于充值平台退款功能更新说法不正确的是？（）A、淘宝充值平台退款系统流程更新，预期3.28日上线B、只要买家申请退款， 卖家拒绝退款协议的情况下，卖家联系供应商核实充值失败，供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家C、该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑，不适用充值平台自动退款流程
考题
多选题对于海关特殊退款业务，下列说法正确的是（）。A对于海关特殊退款业务，应先打印“退款通知书”，并在确认退款账务处理完成后，方可点击“手工退款”进行业务反馈B未打印“退款通知书”的业务，报关系统不允许进行“手工退款”处理C选择“手工退款”反馈后，取单行操作员不能再次对此笔交易进行干预或打印“退款通知书”D即使开户行操作员未打印“退款通知书”，报关系统也允许操作员进行手工反馈
考题
多选题下列关于退款的说法哪些是正确的？（）A对于多缴的专利费用，当事人自缴费日起3年内提出退款请求的，国家知识产权局应当予以退还B在专利权终止后缴纳的年费，国家知识产权局应当主动退款C专利代理机构作为非缴款人请求退款的，应当声明是受缴款人委托办理退款手续D被退的款项视为自始未缴纳
考题
单选题下列关于RCPMIS系统中报送“退款”信息的说法，错误的是（）。A
跨境收入项下的退款，报送一笔金额为负数的收入信息B
跨境支出项下的退款，报送一笔金额为负数的支出信息C
跨境收入项下的退款，报送一笔跨境支出业务信息D
因付款信息有误造成技术性退款，可删除原报送信息或根据实际付款成功时间修改付款时间
考题
单选题如果淘宝交易退款了，关于淘金币是否退款说法不正确的是（）。A
若交易存在全额退款不退货，因交易状态为交易成功，淘金币将不再退回B
如果该笔交易有多件商品，只退其中一部分商品的金额，则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回C
若与卖家协商，只退款单件宝贝的部分金额，淘金币也将退回相应比例D
淘金币秒杀订单退款后，不会退回淘金币
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