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单选题
一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更。由于这些变更导致成本超支，项目经理首先应该怎么做？（）
A
使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与
B
要求该相关方提交变更请求供批准
C
更新范围说明书，包含新的功能
D
与项目发起人讨论该情况
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考题
一个至关重要的项目增加了一个新的相关方。该相关方与每位团队成员联系，以获取有关项目目标和状态的信息。项目经理应该如何为该相关方提供这些信息？（）A、邀请该相关方参加定期的项目状态会议B、将项目章程通过电子邮件发送给该相关方，然后通过电话跟进C、要求该相关方与职能经理和项目发起人交谈D、确保该相关方从团队成员那里收到所有必要的信息
考题
项目经理向所有相关方发送定期状态报告，报告内容包括项目成就列表，即将完成的目标和目前的挑战。但是，一些相关方仍抱怨说他们不了解项目的状态。项目经理应该怎么做？（）A、联系这些相关方以了解他们担心的问题，并在实施变更之前遵循变更请求过程B、向这些相关方分发一些新的，更详细的状态报告C、要求这些相关方审查沟通管理计划并向他们提供最新的状态报告D、与这些相关方和项目团队开会，以提供更详细的项目状态更新
考题
在与项目团队召开进度会议期间，技术经理要求扩大储罐的尺寸。项目经理要求技术经理为该提议准备必要的文件。几天后，技术经理要求项目经理口头确认储罐请求。项目经理应该建议技术经理查阅哪一份计划？（）A、范围管理计划B、沟通管理计划C、相关方参与计划D、变更管理计划
考题
一名团队成员不遵守任务交付时间，过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做？（）A、与该团队成员私下谈谈。B、将该团队成员从关键路径任务上移除。C、在下一次项目状态会议上解决该问题。D、忽视该问题。
考题
在一个敏捷项目开发的后期阶段，客户要求进行一些变更，从而为其产品带来显著的竞争优势。项目团队不愿意进行变更，因为他们不确定这些变更的商业价值以及会对项目带来什么影响。项目经理应该做什么？（）A、加速变更控制过程B、在当前开发期间添加变更C、帮助团队了解变更影响及商业价值之间的平衡D、遵循敏捷变更管理计划
考题
在项目执行阶段，一名项目相关方要求项目经理加入一个新过程的优化。项目经理应该怎么做？（）A、执行实施整体变更控制过程B、与过程专家一起审查项目C、将优化项目分配给团队D、拒绝范围蔓延的尝试
考题
在一个项目即将完成时，一位相关方被替换，项目团队正在忙着完成剩余几项需求的开发，项目经理与新相关方的第一次会议安排在下周，但该相关方已经发送了几封电子邮件，要求变更已经实施的要求，项目经理下一步应该怎么做？（）A、通知该新相关方，在项目后期变更需求将导致成本和进度超支B、与团队讨论所请求的变更，并确定将其纳入最终可交付成果的影响C、要求管理层一起参加与该新相关方的会议，以讨论该问题D、通知该新相关方无法实施所请求的变更，因为它们未包含在已批准的范围内
考题
在一个项目的执行阶段，许多相关方请求他们各自认为优先级最高的变更，变更控制委员会尚未正式成立，项目经理应该如何处理这些请求？（）A、在不询问项目团队的情况下对这些变更进行优先级排序B、与相关方开会，以便更好地了解哪些变更是重要的C、获得团队成员的意见，对这些变更进行优先级排序D、使用变更日志管理这些请求
考题
一个组织正在严格的时间限制下进行重大的技术升级，项目团队由内部和外部相关方、职能经理、顾问和供应商组成，其中一位关键职能经理提出多项项目变更。项目经理应该怎么做？（）A、将建议的变更纳入项目中B、询问顾问如何实施这些变更C、向相关方咨询建议的变更D、要求供应商对这些变更报价
考题
项目经理加入一个具有分布式团队、固定预算和紧迫期限的项目。在项目规划过程中，若要避免任何范围蔓延，并让团队专注于交付满足要求的产品，项目经理应该怎么做？（）A、确保范围的任何变更都经过正式的批准过程B、与所有开发团队召开每日站会C、要求所有开发团队主管准备详细的需求D、防止相关方直接与开发团队主管交流
考题
在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）A、妥协B、强迫C、撤退D、缓解
考题
项目管理计划批准后，项目经理开始执行，但是项目团队和相关方不理解他们的角色和职责，不能按照进度执行项目。项目经理应该如何避免这种情况？（）A、将项目计划发给项目成员和相关方B、将项目进度表分发给项目团队和相关方C、召开一次项目团队和相关方参加的项目启动会（Kick Off Meeting）D、召开一次项目的状态会议，确定项目状态
考题
一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更。由于这些变更导致成本超支，项目经理首先应该怎么做？（）A、使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与B、要求该相关方提交变更请求供批准C、更新范围说明书，包含新的功能D、与项目发起人讨论该情况
考题
在新产品开发项目的一次需求会议上，产品经理提出在以往项目团队中经历的问题。产品经理要求项目经理提供一份计划，详细说明在新项目中如何规避这些问题，项目经理首先应该怎么做？（）A、召集包括项目经理和产品用户在内的焦点小组会议B、与之前的项目团队沟通C、与当前的项目团队安排一次头脑风暴会议D、查询经验教训知识库
考题
一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）A、让开发团队提供详细的功能需求。B、拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。C、针对微小变更制定项目变更请求。D、通知开发团队并与客户探讨功能详情。
考题
一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下，就实施了变更。在确认范围期间，项目经理发现了团队成员的修改在执行详细的分析之后，项目经理发现团队成员的初步分析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做？（）A、撤销团队成员所包含的变更，执行下一个阶段，同时通知项目相关方B、与项目相关方讨论该变更的重要性，强调对成本和进度的进一步影响如果项目相关方坚持要将该变更包含在内，向变更控制委员会报告该变更，以获得批准C、通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响在目前项目所处的阶段，不能将变更包含在内D、将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人
考题
在项目结束时，项目经理发现已批准的范围中遗漏多项法规要求.因此导致未解决，项目经理下一步应该怎么做？（）A、提出一项变更请求，解决这些要求。B、指示团队成员在项目收尾之前进行变更。C、开始一个新项目，将这些要求作为范围°D、使用管理储备来解决这些要求。
考题
单选题在一个项目的执行阶段，许多相关方请求他们各自认为优先级最高的变更，变更控制委员会尚未正式成立，项目经理应该如何处理这些请求？（）A
在不询问项目团队的情况下对这些变更进行优先级排序B
与相关方开会，以便更好地了解哪些变更是重要的C
获得团队成员的意见，对这些变更进行优先级排序D
使用变更日志管理这些请求
考题
单选题在一个项目即将完成时，一位相关方被替换，项目团队正在忙着完成剩余几项需求的开发，项目经理与新相关方的第一次会议安排在下周，但该相关方已经发送了几封电子邮件，要求变更已经实施的要求，项目经理下一步应该怎么做？（）A
通知该新相关方，在项目后期变更需求将导致成本和进度超支B
与团队讨论所请求的变更，并确定将其纳入最终可交付成果的影响C
要求管理层一起参加与该新相关方的会议，以讨论该问题D
通知该新相关方无法实施所请求的变更，因为它们未包含在已批准的范围内
考题
单选题一名团队成员不遵守任务交付时间，过去三次项目状态会议都迟到。这影响到项目关键路径。项目经理应该怎么做？（）A
与该团队成员私下谈谈。B
将该团队成员从关键路径任务上移除。C
在下一次项目状态会议上解决该问题。D
忽视该问题。
考题
单选题在新产品开发项目的一次需求会议上，产品经理提出在以往项目团队中经历的问题。产品经理要求项目经理提供一份计划，详细说明在新项目中如何规避这些问题，项目经理首先应该怎么做？（）A
召集包括项目经理和产品用户在内的焦点小组会议B
与之前的项目团队沟通C
与当前的项目团队安排一次头脑风暴会议D
查询经验教训知识库
考题
单选题项目经理向所有相关方发送定期状态报告，报告内容包括项目成就列表，即将完成的目标和目前的挑战。但是，一些相关方仍抱怨说他们不了解项目的状态。项目经理应该怎么做？（）A
联系这些相关方以了解他们担心的问题，并在实施变更之前遵循变更请求过程B
向这些相关方分发一些新的，更详细的状态报告C
要求这些相关方审查沟通管理计划并向他们提供最新的状态报告D
与这些相关方和项目团队开会，以提供更详细的项目状态更新
考题
单选题在项目结束时，项目经理发现已批准的范围中遗漏多项法规要求.因此导致未解决，项目经理下一步应该怎么做？（）A
提出一项变更请求，解决这些要求。B
指示团队成员在项目收尾之前进行变更。C
开始一个新项目，将这些要求作为范围°D
使用管理储备来解决这些要求。
考题
单选题客户要求项目经理在项目中增加三个小需求，项目经理认为这些小需求可以作为当前的基准计划组成部分完成，且不会影响到项目资源、成本和进度。项目经理应该采取下列哪一项措施？（）A
包含这些新需求，并继续实现这些需求。B
使用文件记录该需求，并让项目团队分析。C
为以防万一，向客户要求更多的时间或资金。D
接收新需求，并通知项目相关方该变更情况
考题
单选题一个组织正在严格的时间限制下进行重大的技术升级，项目团队由内部和外部相关方、职能经理、顾问和供应商组成，其中一位关键职能经理提出多项项目变更。项目经理应该怎么做？（）A
将建议的变更纳入项目中B
询问顾问如何实施这些变更C
向相关方咨询建议的变更D
要求供应商对这些变更报价
考题
单选题在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）A
妥协B
强迫C
撤退D
缓解
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