考题
按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员的语言标准是指()
A . 发音正确B . 音量低小C . 讲普通话D . 语言清晰E . 语气柔和
考题
出版物发行员接待礼仪对于形体动作有哪些规范要求？
考题
简述出版物发行员接待集团购买单位的工作要求。
考题
按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）A、小巧B、适当收费C、美观D、牢固E、送货上门
考题
摊亭服务销售网点要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到“来有迎声，去有送声”，以和蔼可亲的态度接待好每一位消费者。
考题
出版物发行员在流动服务时需要掌握哪些接待技巧？
考题
接待用语既代表着出版物发行员个人的修养、知识水平，也代表着发行单位的（）。A、文化B、管理水平C、风格D、经营模式E、经营定位
考题
按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员应口齿清晰，要在（）等方面合乎礼仪的基本规范。A、语气B、语调C、语音D、语言E、语态
考题
出版物发行员在使用接待用语时要（）A、待人宽容B、把握分寸C、使用得体D、陈词激烈E、实事求是
考题
在人际交往中，真实地流露出交谈者一定的感情色彩的是（），因此，出版物发行员接待用语切忌在这方面显得急躁、生硬和轻慢。A、语言B、语气C、语音D、语速
考题
按照出版物发行员接待用语的要求，发行员接待用语切忌语气（）A、急躁B、和蔼C、生硬D、谦恭E、轻慢
考题
问答题简述出版物发行员接待集团购买单位的工作要求。
考题
多选题按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员的语言标准是指（）A发音正确B音量低小C讲普通话D语言清晰E语气柔和
考题
问答题出版物发行员在流动服务时需要掌握哪些接待技巧？
考题
问答题出版物发行员接待用语有哪些规范要求和禁忌？
考题
多选题按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）A小巧B适当收费C美观D牢固E送货上门
考题
判断题摊亭服务销售网点要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到“来有迎声，去有送声”，以和蔼可亲的态度接待好每一位消费者。A
对B
错
考题
多选题出版物发行员在使用接待用语时要（）A待人宽容B把握分寸C使用得体D陈词激烈E实事求是
考题
多选题接待用语既代表着出版物发行员个人的修养、知识水平，也代表着发行单位的（）。A文化B管理水平C风格D经营模式E经营定位
考题
问答题出版物发行员接待基本要求的内涵是什么？
考题
多选题对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到（）A站立到位B热情周到C宣传促销D时机适当E善于观察
考题
单选题在人际交往中，真实地流露出交谈者一定的感情色彩的是（），因此，出版物发行员接待用语切忌在这方面显得急躁、生硬和轻慢。A
语言B
语气C
语音D
语速
考题
问答题出版物发行员接待礼仪对于形体动作有哪些规范要求？
