2021 年保险从业《员工福利计划:原理、设计与管理》考试大纲

发布时间:2021-02-14


新年伊始,又是一年新的开始,当清晨第一缕阳光照耀大地,若迈出自信而稳健的步履,说明你的奋斗还在继续,为了帮助大家更好的备考,下面51题库考试学习网就和大家分享一下2021 年保险从业资格考试员工福利计划的考试大纲吧!

第一章 员工福利的基本理论 16%

第一节 员工福利制度的概念

1. 掌握福利的狭义和广义概念;

2. 掌握福利制度的概念和基本特征;

3. 掌握福利制度包含的三个范畴。

第二节 员工福利制度的产生和发展

1. 熟悉员工福利制度产生和发展的原因;

2. 了解国外员工福利制度的产生和发展;

3. 了解我国员工福利制度发展的三段历程。

第三节 与员工福利制度相关的理论简介

1. 了解各时期的薪酬管理理论及代表人物;

2. 掌握人力资本理论和分享经济理论等薪酬管理理论的主要内容;

3. 了解三大类激励理论及代表人物。

第二章 员工福利和人力资源管理 8%

第一节 人力资源管理概述

1. 掌握人力资源的含义;

2. 了解人力资源的特征。

第二节 全面薪酬体系

1. 熟悉全面薪酬体系的含义;

2. 熟悉三代全面薪酬模型的含义和变动过程。

第三章 保险公司参与的员工福利项目 15%

第一节 团体保险作为员工福利项目的优势

1. 熟悉团体保险作为员工福利项目的风险选择特殊、保障计划灵活和保障范围广、手续简便和经营成本低廉及管理服务专业等四项优势。

第二节 团体保险的特点和条款特征

1. 掌握团体保险的六项特点;

2. 掌握团体保险的五项条款特征。

第三节 团体人寿保险

1. 掌握团体人寿保险的概念;

2. 掌握团体人寿保险的参保资格;

3. 掌握团体人寿保险的主要保险责任。

第四章 员工福利计划的调查、分析和评估 14%

第一节 员工福利基本信息收集和调查

1. 熟悉员工福利基本信息的收集;

2. 熟悉福利调查的目的、方法和步骤。

第二节 福利需求因素分析

1. 掌握企业自身特点中行业性质分析的内容;

2. 掌握企业自身特点中行业技术特征分析。

第五章 员工福利计划的整体设计 12%

第一节 员工福利计划整体设计的目标及指导思想

1. 熟悉企业员工福利计划整体设计的三项目标;

2. 熟悉企业员工福利计划整体设计的指导思想和原则。

第二节 员工福利计划的组合

1. 掌握市场上员工福利计划的主要种类和不同特点;

2. 掌握福利计划的主要构成和特点。

第六章 员工福利计划的实施 13%

第一节 福利供应商的确定

1. 熟悉主要的员工福利供应商分类,包括保险公司、第三方管理机构和救援公司的内容;

2. 熟悉员工福利供应商选择的影响因素。

第二节 福利计划的沟通

1. 熟悉福利计划沟通的目的;

2. 熟悉福利计划沟通的重要性;

3. 掌握福利计划沟通需要注意的问题。

以上就是2021 年保险从业《员工福利计划:原理、设计与管理》考试大纲的相关内容,希望能帮助到大家。


下面小编为大家准备了 保险从业资格 的相关考题,供大家学习参考。

按照国际惯例,投保人的告知主要有()。

A.无限告知

B.有限告知

C.自觉告知

D.询问问答告知

E.明确告知

参考答案:AD

平安智悦人生终身寿险(万能型)初始费用扣除的比例与期交保费额度无关。( )A.正确B.错误

平安智悦人生终身寿险(万能型)初始费用扣除的比例与期交保费额度无关。( )(判断题)

A.正确

B.错误

参考答案:B

在寿险契约保全中,保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供服务,这些服务所涉及的寿险契约保全的具体内容属于( )

A、合同权益行使

B、保险关系转移

C、合同内容变更

D、保险金和退保金的赔付

正确答案:C

寿险公司培训评估常用的是柯氏四级培训评估模式,该模式分为四个评估层次,分别是观察学员的反应、检查学员的学习效果、衡量培训前后行为表现以及衡量公司经营业绩的变化。()

A.正确

B.错误

参考答案:A.正确
考点:培训评估与反馈。
解析:柯氏四级培训评估模式是由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德于1959年提出的,四个评估层次分别是观察学员的反应、检查学员的学习效果、衡量培训前后行为表现以及衡量公司经营业绩的变化,所以题干是错误的。

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