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2022人力资源管理师三级考试重点整理

企业人力资源规划从内容上看,可以区分为( )。

A.战略规划

B.人力资源费用规划

C.组织规划

D.企业组织变革规划

E.人员规划


正确答案:ABCE


从内容上看,企业人力资源规划可以区分为()。

A、人员规划

B、人力资源费用的规划

C、战略规划

D、组织规划


参考答案:ABCD


是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定.

A.人力资源培训规划

B.人力资源费用计划

C.人力资源战略规划

D.人力资源制度规划


正确答案:C
C【解析】人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针,政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划.


狭义的人力资源规划实质上是( ).

A.企业人力资源永久开发规划

B.企业组织变革与组织发展规划

C.企业人力资源制度改革规划、

D.企业各类人员需求的补充规划


正确答案:D
D【解析】狭义的人力资源规划是指运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源的合理配嚣,有效激励员工的过程.因此,其实质是人员需求补充规划.


从内容上看,人力资源规划包括( )。

A:组织规划
B:企业组织变革规划
C:人员规划
D:人力资源费用规划
E:战略规划

答案:A,C,D,E
解析:
人力资源规划的内容包括战略规划、组织规划、制度规划、人员规划以及费用规划。


1人力资源规划的内涵:广义:是企业所有人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划的统一狭义:指为实施企业的发展战略, 完成企业的生产经营目标, 根据企业内外环境和条件 的变化,运用科学的方法,对企业人力资源的需求和供给进行预测, 制定相宜的政策和措施, 从而使企业人力资源供给和需求达到平衡, 实现人力资源的合理配置,有效激励员工的过程。长期规划(5年以上)中期规划(1年到5年)短期规划(少于1年)2人力资源规划的内容1)战略规划:对大政方针、政策和策略的规定,是人力资源具体计划的核心,关键性规 划。2)组织规划:是对企业整体框架的设计 (组织信息,组织结构,组织设计,组织机构, 组织调查,诊断,评价)3)制度规划:企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实 现的重要保证。4)人员规划:对企业人员总量,构成,流动的整体规划(现状分析,企业定员,人员需求与供给预测,供需平衡)5)费用规划:企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划 (预算, 核算,审算,结算,费用控制 )3工作岗位分析的概念:工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务,职责权限,岗位关系,劳动条件和环境, 以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。4工作岗位分析的内容(名称,工作条件,地点,范围,对象,资料)1)科学界定时间,空间范围。系统分析岗位内在活动的内容。逐一比较岗位之间的联系 和制约方式等因素。2)明确岗位对员工的素质要求:如知识水平,工作经验,道德标准,心里素质,身体状况等方面的资格和条件。3)以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书,岗位规范等人事文件。5工作岗位分析的作用1)为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础2)为员工的考评、晋升提供了依据3)是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4)是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提5)是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立健全企业薪酬只制度的重要步骤6工作岗位分析信息的主要来源1)书面资料(现职人员的资料记录和岗位责任说明)2)任职者的报告(访谈、工作日志)3)同事的报告(上级、下属)4)直接观察:下属,顾客,用户7岗位规范的概念岗位规范也称劳动规范,岗位规则,岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或 对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。8岗位规范的主要内容1)岗位劳动规则(时间,组织,岗位,协作,行为)2)定员定额标准(编制定员标准,各类岗位人员标准,时间定额,产量定额,双重定额 标准)3)岗位培训规范(对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定)4)岗位员工规范(任职资格,知识水平,工作经验,文化程度,专业技能,心理素质, 胜任能力等做统一规定)9岗位规范的结构模式(格式)1)管理岗位知识能力规范(职责,知识,能力,经历 )2)管理岗位培训规范1指导性培训计划:总体性规划(培训目的、对象、时间、项目、课程的设置与课时分配、培训方式、考核方式)2参考性培训大纲和推荐教材:大纲要明确教学目的,内容,要求,教学方式,方法, 推荐教材讲求针对和实用3生产岗位技术业务能力规范:传统的国有企业使用的统一劳动规应知范。(应知,应会,工作实例)4生产岗位操作规范(岗位的职责和主要任务、岗位各项任务的数量和质量要求,以及 完成期限、完成各项任务的程序和操作方法、与相关岗位的协调配合程度、其他种类的岗位规范如管理岗位考核,生产岗位考核)10工作说明书的概念工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境、以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。11工作说明书的内容基本资料,岗位职责,监督与岗位关系,工作内容和要求,工作权限,劳动条件和环境, 工作时间,资历,身体条件,心理品质要求,专业知识和技能,绩效考评。12. 工作岗位分析的程序一 准备阶段1)根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各 种基本数据和资料。2)设计岗位调查方案。明确调查目的,确定调查对象和单位,确定调查 项目,确定调查表格和填表说明,确定调查的时间、地点、方法。3)做要员工思想工作,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。4)根据工作岗位分析的任务、程序、分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。5)组织有关人员,学习并掌握调查内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。二、调查阶段三、总结阶段13. 起草和修改工作说明书的具体步骤1)系统全面的岗位调查,起草工作说明初稿2)分析专家(各部门经理,主管及相关管理人员)分别召开有关工作说明的专题研讨会, 对工作说明书进行订正,修改提出具体意见14. 工作岗位设计的基本原则明确任务目标的原则,合理分工协作的原则,责权利相对应的原则15. 设置岗位时应考虑并处理好的1.根据企业发展的总体发展战略的要求2在组织结构模式和组织机构设置科学合理的前提下,所有岗位工作责任和目标是否具体、明确?是否足以保证组织的总任务和总目标的实现3岗位设置的总数目是否符合最低数量的要求4.站在组织总体系统的高度上俯视每个岗位,观察各个岗位之间的关系是否协调是否发货积极作用5.对每个岗位进行剖析,是否体现了科学化,合理化,系统化16. 改进岗位设计的基本内容工作扩大化:横向扩大化,纵向扩大化,增加任务扩大岗位任务结构,是完成任务的内容,形式,手段发生变更工作丰富化:充实工作内容,增加岗位技术和技能含量。 考虑5个方面的内容:1)任务的多样化实现一专多能2)明确任务意义 3)任务的整体性 4)赋予必要的自主权5)注重信息的沟通与反馈岗位工作的满负荷:每个岗位的工作量应该饱满,有限的劳动时间应当得到充分利 用。这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求。岗位的工时制度: 对企业它影响工时利用的状况,劳动生产率,整体经济效益,对员工体现以人为本,科学合理地安排员工的工作轮班和作业时间。劳动环境的优化:物质因素:1)工作地的组织2)照明与色彩3)设备、仪表的操纵器的配置自然因素:空气,温度,湿度,噪声,厂区绿化(生理,心理,人体工程,工效,环境学等知识)17. 改进工作岗位设计的意义1)企业劳动分工与写作的需要2)企业不断提高生产效率, 增加产出的需要3)劳动者在安全,健康,舒适的条件下从事劳动活动在生理上,心理上的需要工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据,实现“位得其人, 人尽其才,适、才适所,人事相宜”18. 工作岗位设计的基本方法1)传统的方法研究技术(实证方法)检测和消除岗位员工费时费力的操作,克服停工,等待工时浪费的现象,有效促进岗位工作的满负荷。步骤:1)选择研究对象2)直接观察方法记录全部事实 3)分析观察事物的事实 4)通过 分析,研究实用经济有效的新方法5)贯彻新方法方法研究具体应用的技术:1)程序分析:将人力物力耗费降到最低限度,以提高岗位工作的综合的方法?作业程序图:能全面显示出在生产过程中原料投入,检验及全部作业的顺序。作用:O 1为剔除、合并、简化、重排操作程序提供依据O2可用于核算半成品、在制品的单位成本O 


企业人力资源规划的内容包括( )。
A.战略规划 B.组织规划
C.企业组织变革规划 D.人员规划
E.人力资源费用计划


答案:A,B,D,E
解析:


对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体规划统称为( )


A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划

答案:C
解析:
人员规划是对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体规划,包括人力资源现状分析、工作岗位调查、人员分类与工时统计分析、定岗定员与劳动定额等基础工作,各类人员的需求与供给预测以及一定时期内实现供求平衡的主要举措等内容。


对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为(  )。

A.人力资源规划
B.组织规划
C.人员规划
D.战略规划?

答案:C
解析:
人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。?


人力资源规划的内容包括( )。

A.战略规划
B.组织规划
C.企业人力资源管理制度规划
D.人员规划
E.人力资源费用计划

答案:A,B,C,D,E
解析:
人力资源规划的内容包括:①战略规划;②组织规划;③企业人力资源管理制度规划;④人员规划;⑤人力资源费用计划。


对企业人员总量、 构成、 流动的整体规划统称为( ) 。

A 、 人力资源规划
B 、 组织规划
C 、 人员规划
D 、 战略规划

答案:C
解析:
人员规划是对企业人员总量、 构成、 流动的整体规划, 包括人力资源现状分析、 企业定员、 人员需求与供给预测、 人员供需平衡等。


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考题 单选题()是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针,政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划。A 短期规划B 长期规划C 中期规划D 战略规划正确答案: B 解析: 暂无解析

考题 狭义的人力资源规划的实质是()A、企业人力资源永久开发规划B、企业组织变革与组织发展规划C、企业人力资源制度改革规划D、企业各类人员需求补充规划正确答案:D

考题 ()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。A:人员规划 B:企业人力资源管理制度规划 C:人力资源费用规划 D:人力资源战略规划答案:C解析:人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。

考题 ( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。A: 人力资源培训规划 B: 人力资源费用计划 C: 人力资源战略规划 D: 人力资源制度规划答案:C解析:人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。

考题 单选题()是对企业人力资源开发和利用的大政方针,政策与策略的规定。A 人力资源培训规划B 人力资源费用计划C 人力资源战略规划D 人力资源制度规划正确答案: A 解析: 暂无解析

考题 广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称,是()的统一。A:战略规划与战术计划 B:战略规划与组织规划 C:人员计划与组织规划 D:费用计划与人员计划答案:A解析:广义的人力资源规划是企业所有各类各种人力资源计划的总称,是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一。

考题 多选题人力资源规划的内容包括(  )。[2011年11月四级真题]A战略规划B组织规划C企业人力资源管理制度规划D人员规划E人力资源费用计划正确答案: E,D 解析: 人力资源规划的内容包括:①战略规划;②组织规划;③企业人力资源管理制度规划;④人员规划;⑤人力资源费用计划。

考题 下列选项中,不属于人力资源规划中的组织规划内容的是()A:对企业人员总量的规划 B:组织信息的采集 C:组织结构图的绘制 D:组织机构的设置答案:A解析:人力资源规划中的组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查、诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。A项属于人力资源规划中的人员规划。

考题 单选题()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。A 人员规划B 制度规划C 费用规划D 战略规划正确答案: D 解析: 暂无解析