10月银行从业资格考试查分入口已开通！

发布时间：2019-01-09

2018年10月银行从业资格考试考试成绩查询入口已于今日开通，建议已知晓分数的考生，也要及时登入银行协会官方再次进行成绩查询，以免出现有误。

如果分数出现错误需第一时间咨询银行协会工作人员联系，进行分数核对。

成绩查询入口：登录中国银行业协会或东方银行业高级管理人员研修院官方网站登陆考试专区，输入报考账号和密码进行查询。

中国银行业协会：www.china-cba.net

登陆考试专区，输入报考账号和密码进行查询。

如果考分出现错误需第一时间咨询银行协会工作人员联系，进行分数核对。021-61651127（初级），021-61651126（中级）。

以下关于投资组合理论的假设前提，不正确的是：（）。

A．投资者的风险收益偏好通过均值和方差表示

B．投资者存在一个均方效用函数

C．投资者都是理性人

D．投资者不一定选择使自身效用最大化的投资选择

正确答案：D

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

A 对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说

B 对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语

C 对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导

D 对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

正确答案：A
对于这种人，能说多少就说多少，他们有时反而是最容易成功的那种忠实客户。刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。

在声誉风险管理中，董事会及高级管理层的责任不包括（）。

A．不定期审核声誉风险管理政策

B．识别、评估和监测声誉风险状况

C．制定危机处理程序

D．制定声誉风险管理原则和操作流程

正确答案：A
A项：董事会及高级管理层应当定期审核声誉风险管理政策。

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