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虚假充值，指状态是“交易成功”的订单，自该订单信息中的“确认时间”起（）分钟内，话费未充值到指定的手机号码或只到帐部分金额。因运营商故障或例行维护导致的信息返回错误除外。
- A、10
- B、20
- C、30
- D、60
参考答案
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考题
下列选项中哪些要求需要移动/联通/电信充值中心类目卖家遵守？（）A、商品标题中含有所用的充值软件的名称，不得包含代理信息B、须发布即充即用的商品，禁止发布分期返还类的话费充值商品C、自动充值方式的商品可设置为限拍商品，即每个会员每次只能拍一件商品D、淘宝通讯市场天猫商家发布的商品或信息还应与入驻时提交的《话费通信类目产品清单》中的信息保持一致E、淘宝通讯市场淘宝网卖家新发布和编辑的商品须是淘宝网充值平台中的商品
考题
代充，指淘宝通讯市场淘宝网卖家人工为买家充值的充值方式。代充方式充值可在72小时内到账，该充值方式适用于淘宝网（）业务类目的商品和充值平台（）类目的商品。A、手机号码/套餐/增值；软件/加款卡B、软件/加款卡；手机号码/套餐/增值C、移动/联通/电信充值中心；手机号码/套餐/增值D、移动/联通/电信充值中心；软件/加款卡
考题
中油积分卡充值的程序正确的是（）A、充值—退出充值状态—签字—开发票—交卡、发票、充值第三联—收现金B、收现金支票—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联C、收现金—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联D、收支票—财务确认到帐—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联
考题
对公充值时效？（）A、客户打款成功，金额会立即到客户的星图账户中B、客户打款成功，需要将相关信息发给adestar＠bytedance.com，平台收到邮件次日起24小时内充值完成C、客户打款成功，需要将相关信息发给ade－star＠bytedance.com，平台收到邮件次日起2-5个工作日充值完成D、客户打款成功，需要将相关信息发给starQA＠bytedance.com，平台收到邮件后2－5个工作日充值完成
考题
通过短信为本人或他人进行手机话费充值，以下说法正确的是（）。A、编辑短信“BRCZ#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成本机快速充值B、编辑短信“QGCZ#他人手机号码#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成为他人号码充值C、编辑短信“czjf#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成本机快速充值D、客户需求无法满足
考题
以下哪种情况需要进行营业负充值（）A、营业厅因现金充值错误，需要进行负充的（本金）B、因预缴录入错误，第一笔预缴款已充值（根据财务要求需要问用户收取已充值的费用，或操作员承担），特殊情况无法收取或承担的，通过负充操作C、客户缴费卡充值时充错号码，要求对方退回话费时，通过负充值操作
考题
淘宝通讯市场充值平台的供应商应该遵循下列哪些规定？（）A、供应商的月充值成功率大于等于98.5%B、充值时间小于等于90秒C、直充接口返回的订单信息必须真实、有效，不得返回与实际不符的信息，即不得出现虚假充值D、充值金额为100元及以下的，必须一次性完成充值；充值金额为200元及以上的，单次充值金额须大于等于100元
考题
下列选项中哪些要求需要手机流量充值、流量周期包二级类目的卖家遵守？（）A、商品描述须包含自助查询流量充值到账状态的方式、商品特殊限制条件B、天猫商家所发布的商品，必须与入驻时提交的《话费通信类目产品清单》中所列的信息一致C、流量商品发布上架后，不得调整商品的SPU属性（例如充值档位、运营商、充值区域、有效期等）D、商品发布时须正确、完整填写全部商品属性，包括但不限于充值方式、充值地区、当月限充、运营商、流量档位、流量类型、生效时间、是否当月失效、有效期等
考题
平台代充，买家付款后，系统自动将订单信息通过淘宝网充值平台传送给供应商，供应商将自动给买家充值，供应商向充值平台返回充值成功信息后交易状态更改为“（）”的充值方式。此过程无需卖家进行操作，系统会在收到付款信息的四十分钟内自动判断是否充值成功。A、卖家已发货B、买家已收货C、交易成功D、买家已揽件
考题
下列哪些不属于查看买家订单信息的方法。（）A、卖家可以在“卖家中心”—“已卖出的宝贝”中是可以查找相关订单记录-点击“详情”进入订单信息页面。B、充值平台的卖家可以在“卖家中心”—已卖出的宝贝—出售中宝贝—已卖出的宝贝（需要进入淘宝充值平台页面进行查询）。C、登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝” 查看所有宝贝卖出记录，系统会默认显示“近三个月订单”，超过 三个月，您可以点击“三个月前订单”查看。
考题
高贵冷艳的陆依萍因为急需联系自己的爱人何书桓，所以兵荒马乱的在支付宝钱包进行了手机话费充值，目前交易状态显示已成功，可是话费还没有导致，陆依萍非常生气，所以来访咨询如何退款（）A、首先建议客户在淘宝手机客户端，找到【我的淘宝】—【我的订单】中，交易详情里去申请售后，要求人工客服介入。B、首先，利用服务引导查询陆依萍的手机话费交易是淘宝商家还是天猫商家提供充值，其次按照服务引导提供知识点建议陆依萍优先联系对应卖家核实，若对应卖家不受理建议其在电脑端找到【已买到的宝贝】中申请售后，然后按照提示进行操作C、建议陆依萍手机运营商D、征得陆依萍同意后帮忙转接支持线
考题
发卡储值点管理员对由充值点操作员输入金额与实收金额不符等的误操作（），在输入（）后可以对此笔充值交易进行撤销。A、充值 交易信息B、原充值 交易金额C、原充值 交易信息D、原充值 交易卡号
考题
空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。
考题
网约车的若客户下单后发现账户余额不足，可以通过（）方式继续订单。A、充值卡充值B、现金C、充值卡充值或在线充值
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