网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,()是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。

  • A、大堂经理
  • B、柜面人员
  • C、个人客户经理
  • D、大堂服务人员

参考答案

更多 “根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,()是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。A、大堂经理B、柜面人员C、个人客户经理D、大堂服务人员” 相关考题
考题 下列中国银行业营销人员中,不是按职责进行分类的是( )。 A.营销管理经理 B.大堂经理 C.客户管理经理 D.客户服务人员

考题 员工现场管理对象包括营业场所现场的( )等。 A.柜面经理B.大堂经理C.客户经理D.安保人员

考题 ( )的基本职责是:以客户为中心,承担引导、服务、营销、操作等“四位一体”职责。 A.内勤行长B.柜面经理C.客户经理D.大堂经理

考题 ( )的基本职责是:以客户为中心,秉承安全、高效、优质的原则为客户办理柜面业务。 A.内勤行长B.柜面经理C.客户经理D.大堂经理

考题 下列中国银行业营销人员中,不是按职责进行分类的是()。A:营销管理经理B:大堂经理C:客户管理经理D:客户服务人员

考题 《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()A、引导分流客户,维持营业秩序B、处理客户意见,维护客户关系C、做好业务咨询,提供优质服务D、了解客户需求,创新服务手段E、营销金融产品,拓展服务渠道

考题 按大堂经理核心服务流程的规定,在’开门迎客流程’服务标准中,以下应在柜台迎宾的人员是()A、网点负责人B、客户经理C、大堂经理D、全体柜面人员

考题 ()是指中国邮政存储从事客户维护与开发,密切中国邮政存储与客户之间的相互联系和合作,为客户提供金融服务的专职营销人员。A、大堂经理B、渠道管理部经理C、产品经理D、客户经理

考题 根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,银行业金融机构要建立()机制,定期开展相关培训与考核,提高服务人员应急处理能力。A、服务培训考核B、服务违规行为约束C、服务应急处理D、客户投诉处理

考题 个人业务顾问的日常活动和工作任务主要有()。A、发现销售机会,提供和销售金融产品B、受理客户低柜业务需求,做好柜面营运服务C、担当大堂经理后备或者作为第二个大堂经理D、规范服务操作,展现网点精神

考题 华夏银行网点服务人员包括()A、大堂经理B、柜面人员C、营销人员

考题 可以受理龙卡信用卡业务的受理人员包括()。A、营业网点的柜面人员、大堂经理B、个人金融、住房金融、公司机构等条线的客户经理C、信用卡直销人员D、私人银行客户经理E、征信审核人员

考题 营业网点晨会参加人员应包括()A、当班柜面人员B、大堂经理C、理财经理D、零售客户经理

考题 ()主要从事网点内个人金融产品的销售,为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务,并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A、个人客户经理和理财顾问B、大堂经理和柜员C、个人客户经理和大堂经理D、理财顾问和大堂经理

考题 客户需要理财服务或购买理财产品时,应由()为客户提供理财服务。A、客户经理B、大堂经理C、柜员D、具备资质的理财人员

考题 下列中国银行业营销人员中,不是按职责进行分类的是( )。A、营销管理经B、大堂经理C、客户管理经理D、客户服务人员

考题 运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务,协助大堂经理解决客户投诉事件。

考题 多选题华夏银行网点服务人员包括()A大堂经理B柜面人员C营销人员

考题 单选题根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,()是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。A 大堂经理B 柜面人员C 个人客户经理D 大堂服务人员

考题 多选题个人业务顾问的日常活动和工作任务主要有()。A发现销售机会,提供和销售金融产品B受理客户低柜业务需求,做好柜面营运服务C担当大堂经理后备或者作为第二个大堂经理D规范服务操作,展现网点精神

考题 多选题可以受理龙卡信用卡业务的受理人员包括()。A营业网点的柜面人员、大堂经理B个人金融、住房金融、公司机构等条线的客户经理C信用卡直销人员D私人银行客户经理E征信审核人员

考题 单选题下列中国银行业营销人员中,不是按职责进行分类的是( )。A 营销管理经B 大堂经理C 客户管理经理D 客户服务人员

考题 多选题《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()A引导分流客户,维持营业秩序B处理客户意见,维护客户关系C做好业务咨询,提供优质服务D了解客户需求,创新服务手段E营销金融产品,拓展服务渠道

考题 单选题()主要从事网点内个人金融产品的销售,为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务,并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A 个人客户经理和理财顾问B 大堂经理和柜员C 个人客户经理和大堂经理D 理财顾问和大堂经理

考题 多选题营业网点晨会参加人员应包括()A当班柜面人员B大堂经理C理财经理D零售客户经理

考题 单选题根据《中国银行业柜面服务规范》的规定,银行业金融机构要建立()机制,定期开展相关培训与考核,提高服务人员应急处理能力。A 服务培训考核B 服务违规行为约束C 服务应急处理D 客户投诉处理

考题 单选题()是指中国邮政存储从事客户维护与开发,密切中国邮政存储与客户之间的相互联系和合作,为客户提供金融服务的专职营销人员。A 大堂经理B 渠道管理部经理C 产品经理D 客户经理