问题
社区刘奶奶是一位视力有问题但听力很好的老人,在社会工作者拜访刘奶奶的时候应该注意的沟通技巧是()。

A:站在光线好,背景噪音低的地方讲话
B:如果在家人比较多的时候,讲话要用麦克风
C:悄悄离开老人家里
D:进门的时候向老人通报自己的姓名

参考答案

参考解析
解析:考点:老年个案工作中的与视力有问题的老人沟通的技巧。
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考题 刘奶奶一直由小女儿小高照顾。最近,小高由于工作忙压力大,又处于更年期,和母亲说话有些急躁,刘奶奶不仅责骂女儿,还到外面哭诉。小高对此很苦恼,求助社会工作者。社会工作者前去刘奶奶家探访并耐心与刘奶奶交谈,帮助刘奶奶理解女儿。此案例中,社会工作者的工作属于老年社会工作中的(  )服务。A.身体健康 B.精神健康 C.处理认知与情绪问题 D.维护社会支持网络

考题 养老机构的工作人员向社会工作者反映,李奶奶最近闷闷不乐,社会工作者与李奶奶进行初次会谈。根据老人的特点,社会工作者在这一阶段首先要做的是()。A:与李奶奶进行良好的沟通 B:对李奶奶的问题进行预估 C:与李奶奶讨论介入策略 D:确定李奶奶问题的根本原因

考题 (2018年)社会工作者小张正在为社区独居老人提供以居家安全为主题的小组工作服务。在小组过程中,刘奶奶夸赞自己儿子孝顺,给她买了一把防跌倒洗澡椅。这时,小张发现失独老人周奶奶变得情绪低落,眼眶湿润。面对这种情况,小张应做的是( )。A.安抚周奶奶,劝说她不要哭 B.尊重周奶奶的保密权,不谈及失独话题 C.尊重刘奶奶的自决权,鼓励她继续说下去 D.引导刘奶奶讨论居家安全的话题,保护周奶奶免受伤害

考题 养老机构的工作人员向社会工作者反映,李奶奶最近闷闷不乐,社会工作者与李奶奶进行初次会谈。根据老人的特点,社会工作者在这一阶段首先要做的是()。A.与李奶奶进行良好的沟通 B.对李奶奶的问题进行预估 C.与李奶奶讨论介入策略 D.确定李奶奶问题的根本原因