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【填空题】在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的（）策略？
参考答案和解析
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考题
倾听是商务谈判语言表达技巧的重要组成部分,倾听强调的是多听。有效的倾听方法包括()
A.有所选择地听。倾听时要去粗取精，去伪存真，获取对自己有用的信息。B.使大脑保持警觉有助于集中精神，而非保持身体警觉。C.控制自己的言行。倾听对方的讲话要约束自己、控制自己的言行D.记录笔记。人们即时记忆的能力是有限的，所以在倾听时要做适当笔记
考题
下列做法中属于有效沟通的是（）。A、对方倾诉时，不时地插话询问B、给予对方建议是，运用肯定性用语，如你应该、你必须等C、在倾听中找出对方的优点，给予高度评价D、在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案
考题
在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、适当记录
考题
单选题在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）A
讲话速度与思考速度的差异B
思想不集中C
假装专心D
适当记录
考题
多选题有效倾听的方法包括（）。A要尊重对方，让对方感到安全、信任B要真诚，目视对方，集中精力C倾听的过程中要有回应D要有耐心，宽容和理解对方的情感和表达方式E多站在学生的立场上去感受学生的语言和心理
考题
单选题下列做法中属于有效沟通的是（）。A
对方倾诉时，不时地插话询问B
给予对方建议是，运用肯定性用语，如你应该、你必须等C
在倾听中找出对方的优点，给予高度评价D
在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案
考题
判断题倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。A
对B
错
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