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设计客户访问问卷时采用忠诚度指标,其目的不包括( )。

A.与个人理财业务人员私人关系良好

B.将个人理财业务人员视为优先考虑的供应商

C.将个人理财业务人员推荐给他的同伴、家人和朋友

D.计划下一年度仍然从个人理财业务人员所在银行购买理财产品


参考答案

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考题 设计客户访问问卷时采用忠诚度指标,其目的不包括( )。A.与个人理财业务人员私人关系良好B.将个人理财业务人员视为优先考虑的供应商C.将个人理财业务人员推荐给他的同伴、家人和朋友D.计划下一年度仍然从个人理财业务人员所在银行购买理财产品

考题 下列选项中,访问客户样本内容不包括( )。 A.设计客户访问问卷 B.对客户价值进行分析 C.抽取客户样本 D.访问客户样本

考题 银行个人理财业务人员可以( )。 A.以某些间接方式贬低同业人员 B.与其他银行个人理财业务人员交换各自部门的具体发展规划 C.与其他银行个人理财业务人员交换各自客户信息 D.通过参加学术研讨会进行业内信息交流与合作

考题 商业银行个人理财业务人员,从其岗位范围看,大致包括以下几类:为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员;销售理财计划或投资性产品的业务人员;其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员。( ) A.对 B.错

考题 商业银行个人理财业务人员从其岗位范围看,大致包括:( )。A.为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B.办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员C.销售理财计划或投资性产品的业务人员D.其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

考题 当与客户建立联系后,个人理财业务人员应该收集资料,了解、分析和评价客户。( )A.正确B.错误

考题 关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责,下列说法错误的是( )。A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划D.如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

考题 个人理财业务人员不包括为客户提供投资建议的一般业务人员。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在与客户交流时,个人理财业务人员应该向客户交代自己的从业经验等。( )A.正确B.错误

考题 个人理财业务人员在与其他银行同行的交往中,可以( )。A.向同一个客户提供各自银行理财产品方案B.通过各种方式从对方处获取其所在银行的内幕消息C.宣传中特意与其他银行个人理财产品对比并贬低对方产品D.向客户透露其他银行个人理财业务人员有各种不良私人生活习惯

考题 下列行为中,违反了《银行业从业人员职业操守》中“监管规避”原则的是( )。A.银行个人理财业务人员为客户设计外汇结构B.银行个人理财业务人员建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税C.银行个人理财业务人员建议投资国债(免利息税)D.银行个人理财业务人员为客户设计用汇计划

考题 商业银行个人理财业务人员从其岗位范围看,大致包括( )。A.为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B.办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员C.销售理财计划或投资性产品的业务人员D.其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员E.为客户办理保险业务的业务人员

考题 个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。A.关注客户的抱怨B.多与客户沟通C.给客户专业的形象D.个人理财的后续服务以及评估

考题 个人理财业务人员在与客户第一次见面时,就应该直截了当地向客户介绍宏观经济环境个人理财知识。( )A.正确B.错误

考题 商业银行个人理财业务人员,从其岗位范围看,大致包括以下几类;为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员;销售理财计划或投资性产品的业务人员;其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员。( )

考题 个人理财业务人员对客户的评估报告,应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人员,审核目的关键在于( )。A.表明领导重视B.避免对客户进行错误销售和不当销售C.表明制度完善D.免除业务人员责任

考题 商业银行个人理财业务人员,应包括( )A.为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B.为客户提供防范监管的业务人员C.销售理财计划或投资性产品的业务人员D.与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员E.其他服务人员

考题 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。 A.积极地为其办理 B.将客户转交理财业务人员 C.在理财业务人员配合下为其办理 D.在理财业务人员指导下为其办理

考题 客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应(  )。A.在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理 B.将客户转介给持有理财师专业证书的理财业务人员 C.在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理 D.将客户带到理财专区并自行为其办理

考题 在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。 A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客 户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题 B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动性, 不要做一个积极的倾听者 C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈卑录下来,以便事后进行整理,同时也应 该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息 D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应 该在适当的时机重复问题

考题 下列选项中,属于商业银行个人理财业务人员的有()。A为客户提供财务分析、规划的业务人员B为客户提供投资建议的业务人员C销售理财计划或投资性产品的业务人员D其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

考题 《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中规定商业银行个人理财业务人员不包括以下哪类人员()A、为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B、商业银行网点业务咨询人员C、其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员D、销售理财计划或投资性产品的业务人员

考题 商业银行个人理财业务人员从其岗位范围看,大致包括()。A、为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B、办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员C、销售理财计划或投资性产品的业务人员D、其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

考题 多选题商业银行个人理财业务人员从其岗位范围看,大致包括()。A为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员C销售理财计划或投资性产品的业务人员D其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

考题 问答题个人理财销售时对客户进行标准化问卷的目的?

考题 单选题客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应()。A 在理财业务人员的指导下为其办理B 积极地为其办理C 在理财业务人员配合下为其办理D 将客户转介理财业务人员

考题 单选题《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中规定商业银行个人理财业务人员不包括以下哪类人员()A 为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B 商业银行网点业务咨询人员C 其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员D 销售理财计划或投资性产品的业务人员

考题 单选题客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。A 在持有理财师专业证书的理财业务人员指导下为其办理B 将客户带到理财专区并自行为其办理C 在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理D 将客户转介绍给持有理财师专业证书的理财业务人员