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下列各项中,属于形成顾客异议的推销人员根源的有:______。
A. 推销礼仪不当
B. 推销服务不
C. 推销信誉不佳
D. 推销信息不足、证据不充分
参考答案
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考题
补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()
A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
考题
有经验的推销员,能够预知顾客可能产生的异议,在推销洽谈中,应该在何时处理顾客异议为最佳时机?()A.在顾客提出异议之前,推销员预先阐述B.对顾客提出的异议延缓回答C.对顾客提出的异议不予回答D.对顾客提出的异议立刻回答
考题
【简答题】推销人员在处理顾客异议的时候,为了使顾客异议能够最大程度消除或者转化,应遵循怎样的原则?
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