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哪些违章行为属于一般违章（）。
- A、供电服务人员上岗未佩带工号牌
- B、受理的窃电举报业务在第5天回复举报人该业务仍未处理完毕
- C、经验收发现客户变压器有缺陷但仍给客户送电
参考答案
更多 “哪些违章行为属于一般违章（）。A、供电服务人员上岗未佩带工号牌B、受理的窃电举报业务在第5天回复举报人该业务仍未处理完毕C、经验收发现客户变压器有缺陷但仍给客户送电” 相关考题
考题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，勘查人员应（），在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。A做好现场记录B增容用户现场取证并中止供电C及时报相关职责部门D暂缓办理该客户用电业务
考题
7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑，他立即通知用电检查班到现场，用电检查班现场核实该客户确实在窃电，窃电设备是家用电功率炉1．5kW，但客户不提供具体窃电时间，窃电时间无法确定，现请计算追补电量?
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映小摊贩在路灯杆上接线用电的问题，派发（）业务。A、举报—违章窃电—擅自接线B、举报—违章窃电—绕越计量装置C、举报—违章窃电—其他窃电D、举报—违章窃电—私自启封
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映一理发店在电线杆上拉线用电的问题，派发（）业务。A、举报—违章窃电—擅自接线B、举报—违章窃电—绕越计量装置C、举报—违约用电—擅自引入或供出电源D、举报—违章窃电—私自启封
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电费充值卡业务提出的改进建议，派发（）业务。A、建议-营业业务-电费充值卡业务B、举报-窃电-电费充值卡业务C、投诉-营业投诉-新型业务-电费充值卡业务D、意见-供电业务-抄表收费-电费充值卡
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映窃电处理的电量电费不合理、责任划分不满意的情况，派发（）业务。A、投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错B、意见-供电业务-用电检查-窃电处理C、举报-窃电-绕越计量装置D、建议-营业业务-电能计量
考题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，用电检查人员工作过程未出示工作证件、承诺未兑现，进入客户厂区内未遵守客户厂区有关管理规定，客户无投诉意愿，派发哪类工单（）A、意见-供电业务-用电检查-窃电处理B、意见-供电业务-用电检查-客户安全用电C、投诉-营业投诉—业扩报装—环节处理不当D、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映一便利店绕越电表用电的问题，派发（）业务。A、举报—违章窃电—故意损坏计量装置B、举报—违章窃电—绕越计量装置C、举报—违章窃电—使计量装置不准D、举报—违章窃电—私自启封
考题
关于举报、建议、意见，以下说法错误的有（）A、国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，20分钟内派发工单B、省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后10个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见C、举报工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户D、建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后1天内回复客户
考题
举报人反映阿美鲜花门市与抄表员私下进行交易，每月抄表员收取一部分费用后帮助此户对客户电表做手脚，使用电表不进行计量，存在窃电行为，要求相关部门尽快对此问题进行核实查处，并给客户回复查处结果。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户举报邻居家擅自对电表做手脚将电表调慢。派发（）业务。A、窃电—擅自接线B、窃电—绕越计量装置C、窃电—故意使计量装置不准D、窃电—私自启封
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、举报—窃电—电费充值卡业务C、意见—供电业务—抄表收费—电费充值卡D、建议—营业业务—电费充值卡业务
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映某饭馆的私自把电表铅封摘掉的问题，派发（）业务。A、举报—违章窃电—故意损坏计量装置B、举报—违章窃电—绕越计量装置C、举报—违约用电—擅自引入或供出电源D、举报—违章窃电—私自启封
考题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务，但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误，客户有投诉意愿，应该派发何种类型工单？（）A、投诉B、意见C、举报D、服务申请
考题
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定，客户反映到当地供电公司办理居民分时电价业务，但供电公司未及时办理也没有给出合理解释或给客户居民分时电价分档执行错误，客户无投诉意愿，应该派发何种类型工单？（）A、投诉B、意见C、举报D、服务申请
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映×人（单位）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电，派发（）业务。A、建议—营业业务—电能计量B、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造C、举报—窃电—擅自接线D、投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映×人（单位）伪造供电企业电费充值卡等，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—新型业务—电费充值卡业务B、建议—营业业务—电费充值卡业务C、意见—供电业务—营业收费—收费标准D、举报—窃电—电费充值卡业务
考题
供电部门按规定对未安装防窃电装置的窃电客户处理以后，在什么情况下方能恢复供电？
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