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请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面?


参考答案

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考题 请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则?

考题 客我交往的特殊性主要表现在哪些方面?

考题 旅游服务范畴是指导游服务人员向游客提供服务的领域,换句话说导游服务人员工作的内容大体分为()、()、()。

考题 在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事

考题 待旅游团抵达后,导游服务人员要等待游客前来认找。

考题 导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。

考题 在旅游服务行业中,由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位,决定了旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现在()。A、短暂性B、公务性C、对等性D、个体与群体的兼顾性

考题 动植物与旅游之间的关系表现在哪些方面?

考题 在人际交往的过程中,恰到好处地使用服务用语,可以表现出服务人员的亲切、友好、和蔼与善意。

考题 旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现为()。A、短暂性B、公务性C、不对等性D、个体与群体的兼顾性E、社会性

考题 旅游服务人员与游客进行语言沟通时,应遵守的原则是()。A、国内应用普通话与与游客交流B、国外应用英语与游客交流C、选择准确表达思想内容的语句D、注意语言的生动性E、语言交流要符合特定交往环境

考题 导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是()。A、与游客等距离交往B、处处以游客为中心C、履行旅游合同D、安全第一

考题 请问在导游服务中“宾客至上”的原则表现在哪些方面?

考题 导游员在接团时要注意避免游客走失,请问在哪些情况下,旅游者容易走失?

考题 邮票的特殊性表现在哪些方面? 

考题 问答题请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面?

考题 问答题根据旅游业的特点,职业心理对旅游服务人员交际能力的要求有哪些方面?

考题 单选题旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有(  )。A 短暂性B 长期性C 平等性D 群体性

考题 单选题旅游过程中,和游客最接近、遇到游客之间内部事务便于插手的旅游服务人员是(  )。A 行李员B 全陪C 地陪D 领队

考题 填空题旅游服务范畴是指导游服务人员向游客提供服务的领域,换句话说导游服务人员工作的内容大体分为()、()、()。

考题 问答题客我交往的特殊性主要表现在哪些方面?

考题 单选题导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是(  )。A 与游客等距离交往B 处处以游客为中心C 履行旅游合同D 安全第一

考题 多选题导游服务在旅游接待服务中的纽带作用,主要表现在(  )。A导游与游客之间B旅行社与游客之间C游客与各接待单位之间D导游与各旅游接待单位之间E旅行社与各旅游接待单位之间

考题 多选题旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现为()。A短暂性B公务性C不对等性D个体与群体的兼顾性E社会性

考题 多选题在旅游服务行业中,由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位,决定了旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往,其特殊性表现在(  )。A短暂性B公务性C对等性D个体与群体的兼顾性

考题 单选题下列表述正确的是(  )。A 导游员与游客的接触应是“平起平坐”的B 游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往C 在景物较单调的场合,导游语言应简洁明快D 在游客观赏情绪高涨的场合,导游语言应婉转丰富

考题 问答题请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则?