网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
期货公司客户服务部的职责包括( )。

A. 进行客户回访工作
B. 负责客户接待,及时妥善地处理客户纠纷
C. 负责客户资料档案管理,并将有关客户资料通知相关业务
D. 负责客户开户,向客户揭示期货交易风险

参考答案

参考解析
解析:客户服务部负责客户开户,向客户揭示期货交易风险,向客户介绍期货市场交易规则和流程,为客户办理开户手续,签订期货经纪合同,审验有关证明,并为客户分配交易编码;负责客户资料档案管理,并将有关客户资料通知相关业务部门(除依法接受调查和检查外,应当为客户保密);进行市场调研及客户回访工作,了解客户需求,反馈市场信
息;负责客户接待,建立、健全客户投诉处理制度,公平、公正、及时稳妥地处理客户纠纷等客户服务性质的工作,将客户的投诉材料及处理结果存档。
更多 “期货公司客户服务部的职责包括( )。A. 进行客户回访工作 B. 负责客户接待,及时妥善地处理客户纠纷 C. 负责客户资料档案管理,并将有关客户资料通知相关业务 D. 负责客户开户,向客户揭示期货交易风险” 相关考题
考题 证券公司受期货公司委托从事介绍业务,不得提供的服务中不包括( )。A.协助办理开户手续B.代理客户进行期货交易C.为客户存取,划转期货保证金D.代期货公司,客户收付期货保证金

考题 以下关于广告公司客户服务部的说法中,正确的是( )。 A.客户服务部是公司广告活动的生产中心B.客户服务部是整个广告活动的组织中心C.主要负责制定媒体计划,与媒体联络.D.负责沟通公司业务部门与客户之间的关系

考题 证券公司应当建立完备的协助开户制度,并履行如下职责( )。A.对客户的开户资料和身份真实性等进行审查B.向客户充分揭示期货交易风险C.告知期货保证金安全存管要求D.解释期货公司、客户、证券公司三者之间的权利义务关系

考题 客户甲将一笔1000万元资金划入期货公司从事期货交易。(一)、期货公司可以存放甲的保证金的账户包括( )A、期货公司期货保证金账户 B、期货交易所专用结算账户 C、期货公司自有资金账户 D、客户登记的期货结算账户

考题 省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户进行管理、维护,()VIP客户服务活动,提升VIP客户满意度。A、监督B、确认C、策划D、协调E、组织

考题 省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责调研客户需求,并向上级公司提供做好VIP客户服务的建议()。

考题 客户服务包括客户和企业的客户服务部门。

考题 省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户资格的()等。A、审查B、确认C、考核D、变更

考题 省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责调研、反馈支公司在发卡及后续鹤卡使用过程中产生的问题并积极向上级反馈()。

考题 期货居间人主要职责是介绍客户,可以代表客户与期货公司订立期货经纪合同。()

考题 期货公司应当完善客户纠纷处理机制,明确承担此项职责的部门和岗位。()

考题 及时传递货品信息,使相关部门做到快速反应的是()A、客户服务部的职责B、仓储部的职责C、存货控制部的职责D、运输部的职责

考题 收集与整理客户市场信息是()A、客户服务部的职责B、运输部的职责C、仓储部的职责D、存货控制部的职责

考题 客户服务部的职责不包括()。A、处理客户投诉B、接受与输入客户订单C、更新库存产品的信息D、跟踪与处理送货实施情况

考题 集团公司客户服务部是全国客户投申诉的管理部门。其主要职责是:根据集团公司发展战略,负责制定客户投申诉管理规范,指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。

考题 在客服信息采编流程中,客户服务部的职责有哪些?

考题 下列关于期货公司董事会职责的表述,错误的是()。A、审议并决定期货公司风险管理、内部控制制度B、审议并决定期货公司客户保证金安全存管制度C、制定期货公司的业务规则D、期货公司的董事会应当行使《公司法》规定的职权

考题 多选题期货交易中期货公司的客户进行书面下单的正确程序包括(  )。A客户亲自填写交易单B客户将交易单交期货公司C客户将交易单交给出市代表D期货公司将指令发至交易所参与交易

考题 多选题下列关于期货公司首席风险官的说法,正确的有( )。A履行职责应当保持充分的独立性B对于侵害客户和期货公司合法权益的指令或者授意应当予以拒绝C应当向期货投资者保障基金管理机构报告期货公司客户信息D履行职责应当主动回避与本人有利害冲突的事项

考题 多选题期货公司客户服务部的职责包括( )。A进行客户回访工作B负责客户接待,及时妥善地处理客户纠纷C负责客户资料档案管理,并将有关客户资料通知相关业务D负责客户开户,向客户揭示期货交易风险

考题 单选题下列关于期货公司董事会职责的表述,错误的是(  )。A 审议并决定期货公司风险管理、内部控制制度B 审议并决定期货公司客户保证金安全存管制度C 制定期货公司的业务规则D 期货公司的董事会应当行使《公司法》规定的职权

考题 判断题期货居间人主要职责是介绍客户,可以代表客户与期货公司订立期货经纪合同。()A 对B 错

考题 多选题期货公司为债务人,人民法院应债权人请求,冻结、划拨期货公司客户保证金账户中资金的情形包括( )。A期货公司保证金账户中存在超出客户保证金权益的部分B期货公司客户保证金账户金额高于期货公司注册资本金的5倍C期货公司自有资金与客户保证金发生混同D期货公司净资本高于客户权益总额的6%

考题 单选题期货公司从事经纪业务,接受客户委托,以()的名义为客户进行期货交易,交易结果由()承担。A 期货公司,客户B 客户,客户C 期货公司,期货公司D 客户,期货公司

考题 单选题收集与整理客户市场信息是()A 客户服务部的职责B 运输部的职责C 仓储部的职责D 存货控制部的职责

考题 多选题期货公司一般设置(  )等组织机构。[2011年9月真题]A客户服务部门B研发部C交割部门D结算部

考题 单选题客户服务部的职责不包括()。A 处理客户投诉B 接受与输入客户订单C 更新库存产品的信息D 跟踪与处理送货实施情况