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醉酒旅客在飞行途中妨碍其他旅客的旅行时,乘务长有权令其在下一个经停地点下机


参考答案

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考题 夜间飞行时,为方便旅客休息或观赏夜景,乘务员可将客舱灯光关闭。()

考题 关于乘务长职责说法正确的是()。A.航班不正常时,了解延误原因,并与机组统一口径,做好旅客的各项服务工作B.当航班由于各种原因而出现低于正常乘务组定员飞行的情况时,乘务长有权合理调整各区域乘务员职责C.乘务长有权提出更换因健康状况不符合飞行要求的组员D.乘务长有权取消由于证件失效、证件或自来携带不全及其他严重影响组员合作的组员之飞行资格

考题 在滑梯误操作释放后,获得机组允许旅客离机的指令后,安排旅客从其他舱门下飞机,由( )先行下机负责指挥旅客远离该滑梯区域。A.安全员\兼职安全员B.乘务长C.PS2(SS2)

考题 经停站落地后,旅客在得到机长的同意并正常办理中途终止旅行手续后,方可下机。待旅客下机后,再由( )决定其它过站旅客是否下机。A.机长B.客舱经理(乘务长)C.安全员

考题 根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定,旅客下机使用客梯车时,当没有旅客摆渡车等候时,应该( )。A.暂停旅客下机B.允许旅客继续下机

考题 旅客提取椰子、水果网兜下机时,乘务员主动提供()垫手,避免旅客勒手。

考题 登机门关闭后:如果旅客显示醉态或在毒品、麻醉品作用影响下,应由()决定是否责令其下机,并通知地面工作人员。A、乘务长B、主任乘务长C、安全员D、机长

考题 旅客王某在航空器飞行中途中止旅行时,可以将随身行李运送飞行目的地。

考题 可不接受旅客包括:醉酒者,穿着打扮可能令其他旅客感到不适或赤脚者。

考题 “约定经停地点”指经承运人事先同意,旅客在出发地点和目的地点间旅行时由旅客有意安排在某个地点的旅程间断

考题 紧急情况时,飞行组应在飞机停稳后使用旅客广播系统向乘务组通告机长意图。

考题 过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的,需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的,同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。

考题 根据《民用航空法》规定,以下事件中承运人应当承担旅客的死伤责任的有()A、飞机坠毁(航空事故)B、空中颠簸致使客人摔伤(尚未构成事故的航空事件)C、旅客在飞行途中突然脑溢血死亡D、飞行中旅客心肌梗死死亡E、旅客在飞行途中行李脱落致客人受伤

考题 ()指经承运人事先同意,旅客在出发地点和目的地点间旅行时由旅客有意安排在某个地点的旅程间断。A、约定经停地点B、中途分程点C、经停中间点D、中断点

考题 过站期间,对不下机婴儿和儿童、孕妇、残疾旅客、病患旅客、老年旅客有监控责任的乘务员是?()A、1号乘务员B、2号乘务员C、3号乘务员D、4号乘务员

考题 关于“紧急中转旅客”标识贴的使用,以下说法正确的是:()A、所有航班中如有旅客落地后转乘厦航其他航班时间不足75分钟,乘务员确认后,在“紧急中转旅客”标识贴上准确填写转机航班号后交给该旅客B、乘务员需提醒旅客将贴纸贴在明显部位,便于地面工作人员识别并主动提供帮助。如旅客不愿黏贴标识,可建议旅客在下机时向地面工作人员出示,但不作承诺C、飞机抵达后,客舱经理/乘务长需及时与地面工作人员进行信息交接,视情协助紧急中转旅客优先下机D、“预计到达时间广播”中已增加相应提示内容,乘务组在航程中应加强信息收集,避免遗漏

考题 由于承运人原因,按非自愿变更处理的情况有A、因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班B、取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点C、未能在合理的时间内按照班期时刻飞行D、造成旅客已订妥座位的航班衔接错失E、更换了旅客的舱位等级

考题 在旅客登机过程中,当安全员发现客舱内有一名严重醉酒的旅客时,应采取的正确行为是()A、应将情况立即报告机长,由机长决定是否承载该旅客B、应将情况立即报告乘务长,由乘务长决定是否承载该旅客C、立即要求其下机D、航班起飞后,对其加强监控

考题 在下列行为中,承运人对于航空旅客应该作为的是()A、对已经办理登机手续而未登机的旅客的行李,不得装入或者留在航空器内B、旅客在航空器飞行中途中止旅行时,必须将其行李卸下C、必须核对旅客人数D、办理承运手续时,必须核对乘机人和行李

考题 在下列行为中,承运人的作为正确的是()A、对已经办理登机手续而未登机的旅客的行李,不得装入或者留在航空器内B、旅客在航空器飞行途中止旅行时,必须将其行李卸下C、必须核对旅客人数D、办理承运手续时,必须核对乘机人和行李

考题 在飞行中如果有怀疑旅客死亡时,乘务员应()A、按正常程序让旅客下机B、要求轮椅接飞机C、要求救护车接飞机D、要求家属将其背下飞机

考题 在滑梯误操作释放后,获得机组允许旅客离机的指令后,安排旅客从其他舱门下飞机,由()先行下机负责指挥旅客远离该滑梯区域。A、安全员/兼职安全员B、乘务长C、PS2(SS2)

考题 因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。A、及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备B、确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长C、旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管D、整理回收机供品

考题 如果旅客显示醉态或在麻醉品作用之下发生在起飞后,机组应该完成以下工作()A、通知机长;将情况通知机上安全员/空警,并协助其工作;B、用礼貌而坚定的态度与旅客打交道,并特别注意身体冲突;C、安全员/空警要在机长的授权下采取措施,机长并将此事件报告给空中交通管制部门。机长有权令其在下一个经停地点下机;D、记录事件全过程,采集证据并将此事件报告机长。

考题 为确保头等/商务舱旅客优先下机而负责提供隔帘服务的是()。A、1号乘务长B、4号乘务员C、3号乘务员D、6号乘务员

考题 夜间飞行时,为方便旅客休息或观赏夜景,乘务员可将客舱的灯光关闭。

考题 多选题由于承运人原因,按非自愿变更处理的情况有A因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班B取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点C未能在合理的时间内按照班期时刻飞行D造成旅客已订妥座位的航班衔接错失E更换了旅客的舱位等级