考题
博客营销的特点有()
A.成本低廉B.传播性强C.增进客户关系D.体现营销价值E.细分程度高
考题
公关宣传具有以下特点()。
A.可信度高B.传达力强C.成本较高D.成本低廉E.受众面广
考题
( 难度：中等)以下哪项不属于需求调研需要掌握的客户信息？A.行业特征B.管理制度C.业务痛点D.投标方案
考题
( 难度：中等)项目经理可以控制（ ）A.审计成本B.沉没成本C.直接成本D.间接成本
考题
( 难度：中等)客户关系最大的价值是：A.签订合同B.卖出产品C.信息反馈价值D.人脉关系
考题
( 难度：中等)下面不属于基层客户关系优势的是：A.容易接触B.掌握信息C.影响面广D.成本低廉
考题
( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，“县官不如现管”说的是哪类客户的优势？A.基层B.高层C.中层D.决策层
考题
( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，客户关系的建立分为基层、中层和高层三种客户关系，有大事影响力说的是哪类客户的优势？A.基层B.高层C.中层D.决策层
考题
( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，对于有防范心理的中层客户，最好的做法是：A.不予理睬B.针锋相对C.不放弃，继续与他接触、磨合D.找个大领导作为引荐
考题
( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，最不牢靠和稳固的客户关系是（）。A.工作型B.朋友型C.合作型D.利益性
考题
( 难度：中等)不属于工作型客户关系的表现有什么?A.公事公办B.信息保密C.私交活动较多D.依赖性强
考题
( 难度：中等)客户关系维系是对客户关系的一种什么方式的管理？A.固定的B.有效的C.动态的D.灵活的
考题
( 难度：中等)根据客户关系管理的内容，我们知道维系是什么样的过程？A.竞争B.守擂C.守候D.抢夺
考题
( 难度：中等)客户关系的情感维系不包括：A.给予客户情感关怀B.深化客户个人关系C.扩大客户关系范围D.快速解决客户问题
考题
( 难度：中等)以下哪个不是云桌面VDI架构的优势：A.部署及维护简单B.便于统一管理C.节约投资成本D.不用担心断网
考题
( 难度：中等)以下哪项是联通做文旅大数据的优势（）A.数据源优势 B.安全性优势C.触达优势 D.以上都是
考题
( 难度：中等)哪个不属于联通目录梳理的优势A.投入人员多B.时间短C.成本低D.质量高
考题
( 难度：中等)Cloud-VR产品的优势有哪些（）A.可以降低终端的成本B.可以减少终端的重量C.可以提升VR业务的体验D.以上都是
考题
(难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，越是高层领导，接触难度就越大，成本也就越高，而基层客户接触起来，会容易的多。
考题
(难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，基层客户一般掌握的信息有限。
考题
(难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，基层客户的影响力有限。
考题
( 难度：中等)企业上云的优势有哪些？A.异地灾备B.弹性伸缩C.防DDOS攻击D.快速部署
考题
( 难度：中等)利用智能电子设备为客户展示产品的好处有哪些？A.生动性B.便捷性C.交互体验D.成本便宜
考题
( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，高层客户的优势是：A.有影响力B.成本低廉C.有决策权D.成本昂贵
考题
( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，渗透高层的障碍是：A.架子太大B.不容易接触C.不管具体事务D.成本太高
考题
( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，下面不属于渗透高层的障碍是：A.架子太大B.不容易接触C.不管具体事务D.成本太高
考题
( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，高层客户公关的原则有什么？A.通过多种渠道收集高层的信息B.不要害怕被拒绝，不要轻易放弃C.要频繁的拜访他D.投其所好，加大客情维系成本
考题
( 难度：中等)根据客户关系管理的相关内容，高层客户公关的原则不包含什么？A.通过多种渠道收集高层的信息B.不要害怕被拒绝，不要轻易放弃C.要频繁的拜访他D.投其所好，加大客情维系成本
