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若出现未交维验收,但客户强烈要求开通业务,要求采用开通即交维模式,业务开通前完成维护资料录入,并确认业务测试通过,业务开通后()内完成交维验收

  • A、2天
  • B、3天
  • C、4天
  • D、5天

参考答案

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考题 对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。 A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》

考题 工程接维后各参验单位应在()上签字确认,且各自保留一份经签字确认的接维材料,以便后期查询()A.驻地网小区协议B.工程接维验收确认表C.故障处理登记表D.业务开通登记表

考题 接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。 A.业务是否开通B.是否纳入网管监控C.业务性能测试是否通过D.传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入

考题 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的重要参考。 A.客户经理与客户确认起租B.电路起租时间C.工程验收时间D.项目完成

考题 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的标志。 A.电路开通和竣工B.电路起租C.工程验收D.项目完成

考题 天翼对讲业务分为跨省业务(客户开通该业务的 用户号码归属地涉及多个省)和省内业务(客户开通该业务的用户号码归属地仅涉及一个省)两类。其中,跨省业务采用一点受理,分散开通的模式。

考题 交维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。()A、业务性能测试是否通过B、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入C、是否纳入网管监控D、业务是否开通

考题 当装维人员进入“业务开通”模块后,会看到以下哪个内容()。A、之前已处理销障的历史工单B、关于“业务开通”模块的知识介绍C、关于“业务开通”模块的日常工作分享交流D、当前可以处理的开通工单

考题 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的重要参考。A、客户经理与客户确认起租B、电路起租时间C、工程验收时间D、项目完成

考题 接维条件主要包括业务性能测试是否通过、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入是否完成、是否纳入网管监控。()A、传输管线、设备和客户端集成设备的维护资料录入B、业务性能测试是否通过C、业务是否开通D、是否纳入网管监控

考题 工程接维后各参验单位应在()上签字确认,且各自保留一份经签字确认的接维材料,以便后期查询A、驻地网小区协议B、工程接维验收确认表C、故障处理登记表D、业务开通登记表

考题 宽带延伸服务产品受理后,从业务开通系统送施工调度系统,装维人员在翼运维开通单模块接单处理,服务完成后录入费用回单报竣,IT系统自动扣费。

考题 综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节,原则上综合验收通过,客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收,由()共同完成。A、建设单位B、客响C、网维D、政企

考题 业务开通后需及时发起综合验收和完成验收整改,正常情况下,业务开通后要求一周内进行综合验收,如验收不通过需要整改,要求在()个工作日内完成。A、1B、2C、3D、4

考题 家庭宽带业务开通用户确认单需要谁签字确认()。A、用户B、客户经理C、装维人员D、施工负责人

考题 通过短信方式使用二维护码业务,需要开通哪些手机服务,具备哪些手机功能?

考题 业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()A、业务交付测试报告B、专门维护经理C、服务满意度调查D、业务开通交付报告

考题 SHLR激活可以通过以下路径实现()A、移动运维-业务开通-SHLR激活B、移动运维-综合查询-SHLR激活C、电子运维-开通工单-开通工单监控-激活D、短信发送至10001,“TOSY#05#99*服务定单号”

考题 资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行()。A、资源确认B、资源预占C、资源配置等D、完成业务开通

考题 家客业务开通针对宽带客户的业务需求为,结合资源情况,受理客户需求,形成宽带业务定单,生成并执行相应的业务开通处理流程,完成业务开通,同时提供业务开通相关的指标统计。

考题 资源管理对家客业务售中支撑主要是对客户业务开通需求进行资源确认、并进行资源预占、资源配置等,完成业务开通。

考题 接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度,回单,接单,统计,该操作是在综调系统中哪个模块实现的()A、客户保障B、网络故障C、接入型开通D、远程装维支撑模块

考题 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的标志。A、电路开通和竣工B、电路起租C、工程验收D、项目完成

考题 《中国移动福建公司 集团客户专线项目接维工作规范》的基本原则是:() A、开通前须接维、再交付、最后验收B、先开通、再验收交付、最后接维C、先开通、再验收接维,最后交付D、开通前先接维,再验收最后交付

考题 客户开通基金账户,需T+2日确认账户开通成功后,方可办理开通定投业务。

考题 单选题售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的标志。A 电路开通和竣工B 电路起租C 工程验收D 项目完成

考题 单选题售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的重要参考。A 客户经理与客户确认起租B 电路起租时间C 工程验收时间D 项目完成