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美国通用电气公司在管理上十分注重感情沟通，实行一种“门户开放”政策，欢迎员工随时进入各级管理者的办公室反映情况，公司各级管理者与员工之间无尊卑之分，彼此直呼其名，关系密切，像一个和睦的大家庭，从而有效地避免了因沟通不力可能导致的误解或冲突，使整个企业形成了强大的凝聚力和向心力。 请用沟通原理对美国通用电气公司这一政策进行分析。
参考答案
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考题
现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种()。
A.横向沟通B.对角沟通C.下行沟通D.上行沟通
考题
沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是：()A.建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。C.利用口头沟通的方式和下属交流。D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
考题
关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（ ）。A．正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B．非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C．正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D．非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
考题
关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是()。A:正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
D:非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
考题
企业实施员工满意度调查的目的包括( )A: 增强企业凝聚力
B: 诊断公司潜在的问题
C: 找出本阶段出现的主要问题的原因
D: 评估组织变化和企业政策对员工的影响
E: 促进公司与员工之间的沟通和交流
考题
实施员工满意度调查的目的和要求包括（ ）。
A.找出本阶段出现的主要问题的原因
B.诊断公司潜在的问题
C.促进公司与员工之间的沟通和交流
D.增加企业的凝聚力
E.评估组织变化和企业政策对员工的影响
考题
(2015年5月)企业实施员工满意度调查的目的包括（ ）
A.增强企业凝聚力
B.诊断公司潜在的问题
C.找出本阶段出现的主要问题的原因
D.评估组织变化和企业政策对员工的影响
E.促进公司与员工之间的沟通和交流
考题
对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍？（）A、管理者的沟通风格与情境不一致B、接收者沟通技能方面的差异C、沟通各方心理活动的制约D、不善倾听
考题
组织沟通的一个层面是主管与员工之间的沟通，下列说法正确的是（）。A、管理者与员工的切实交流体现了企业以人为本的管理思想B、管理者的职责是下达命令C、管理者应当聆听员工意见D、反馈的重要性不应当被忽视
考题
现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（）A、下行沟通B、上行沟通C、对角沟通D、横向沟通
考题
下列有关组织沟通的陈述中，错误的陈述是（）。A、从下属人员流向管理者的沟通是上行沟通B、跨工作部门和跨组织层次员工之间的沟通是斜向沟通C、所有管理者之间的沟通都是横向沟通D、从管理者流向下属人员的沟通是下行沟通
考题
在加强信息沟通和企业内协调的职责上，企业CIO一身兼三任，其中不包括（）。A、把高层管理者的意图、策略和实施方案传递给自身系统的员工B、把自身系统的成果和发展方向等情况传递给高层管理者们C、建立起企业与外部组织实体之间的沟通桥梁D、在整个企业的各部门之间，进行信息沟通和协调工作
考题
在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（）。A、管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B、管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C、不但管理者需要表达自己的观点，员工也需要积极参与沟通，表达自己的看法D、管理者不需要表达自己的观点，只需要针对员工的观点进行沟通，然后反馈给上级
考题
单选题在加强信息沟通和企业内协调的职责上，企业CIO一身兼三任，其中不包括（）。A
把高层管理者的意图、策略和实施方案传递给自身系统的员工B
把自身系统的成果和发展方向等情况传递给高层管理者们C
建立起企业与外部组织实体之间的沟通桥梁D
在整个企业的各部门之间，进行信息沟通和协调工作
考题
多选题组织沟通的一个层面是主管与员工之间的沟通，下列说法正确的是（）。A管理者与员工的切实交流体现了企业以人为本的管理思想B管理者的职责是下达命令C管理者应当聆听员工意见D反馈的重要性不应当被忽视
考题
问答题简述管理者解决员工冲突的沟通技巧。
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