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多选题
CRM销售过程管理体现的价值是()。
A

通过将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、行动、报价、团体协作、费用管理、项目总结等实现长销售周期商机的项目式管理

B

实现商机的过程控制,促进营销过程的标准化、制度化

C

指导和规范销售人员业务行为,提升销售团队能力

D

与ERP有效集成,解决售前与售中信息集成的需求


参考答案

参考解析
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考题 分析型CRM的()功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。A、促销管理B、个性化和标准化C、客户分析和建模D、客户沟通

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考题 多选题根据建设银行有关政策制度规定,在贷前及后续信贷业务办理环节中,信贷人员应履行()等准入(核准)程序。A识别金融服务商机是贷后检查中一部分内容B监控报告应包含监控客户的商机C商机管理,是指信贷经营部门和相关人员在贷后管理过程中挖掘客户新的金融服务需求,进行商机维护,启动营销程序,并形成金融服务方案的过程D通过在贷后管理中建立商机管理机制,客户经理可在贷后检查中统筹安排贷前尽职调查、客户评价、担保评价等授信准备工作,避免重复劳动,实现了贷后检查与市场营销的有机整合,有效提高工作效率,提高客户体验

考题 多选题CRM销售过程管理体现的价值是()。A通过将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、行动、报价、团体协作、费用管理、项目总结等实现长销售周期商机的项目式管理B实现商机的过程控制,促进营销过程的标准化、制度化C指导和规范销售人员业务行为,提升销售团队能力D与ERP有效集成,解决售前与售中信息集成的需求

考题 多选题商机全过程包括()。A销售线索B确认商机C上报审批D商务谈判

考题 多选题运营型CRM的销售套件的功能主要包括()。A销售信息管理B销售过程定制C销售过程监控D销售预测E销售信息分析

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