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多选题
我们每一个人都是顾客，当我们购买某一产品或某一项服务付出了（）
A
货币价值
B
时间成本
C
体力成本
D
精神成本
参考答案
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解析：
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考题
关于顾客让渡价值理论说法不正确的是()A、顾客在实施购买行为时，总希望以最低的成本获得最大的满足。B、顾客在购买时仅仅考虑货币成本，不考虑时间成本、精神成本、体力成本等。C、顾客希望得到的仅仅是产品价值，还包括服务价值、人员价值和形象价值。D、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。
考题
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）A、货币价格B、时间成本C、精神成本D、体力成本E、历史成本
考题
顾客总成本包含（）。A、产品成本、时间成本、形象成本、精力成本B、价格成本、体力成本、服务成本、人员成本C、货币成本、形象成本、质量成本、人员成本D、货币成本、时间成本、精神成本、体力成本
考题
单选题顾客购买产品或服务时的首要限制因素是 ( )A
货币成本B
时间成本C
体力成本D
精神成本
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