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题目内容 （请给出正确答案）
多选题
下列关于微笑服务的说法正确的有（　　）。
A

微笑要真诚

B

微笑要善意

C

微笑要开口

D

微笑要“眼笑”

E

微笑要自然

参考答案

参考解析
解析：
微笑是自信的象征，是友谊的表示，是和睦相处、期待合作的信号。真诚的笑、善意的笑能产生感染力；“眼笑”会让人感到你的心灵在笑；自然的笑才显得真诚，才让人觉得亲切。微笑最好不要开口，嘴角含笑，以露出半个牙为宜。
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