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多选题
大堂经理技能要求主要包括()。
A
具有与大堂经理岗位相适应的专业资质
B
较好地掌握银行业务知识,熟悉中国银行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备
C
普通话标准,有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员
D
具有一定的电脑操作技能
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解析:
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考题
大堂经理技能要求主要包括:( )A.具有与大堂经理岗位相适应的专业资质B.较好地掌握银行业务知识,熟悉本行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备C.普通话标准,有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员D.具有一定的电脑操作技能
考题
下列关于配备大堂经理的说法正确的是()
A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理
考题
任职大堂经理应具备以下基本条件()。A、大专以上学历,普通话标准(同时熟悉本土语言或英语口语者优先)。B、坚定客户至上的服务理念,具备较强的业务营销能力和服务意识,具有一定的现场管理能力、观察能力和应变能力。C、遵纪守法,客观公正,有团队精神,有亲和力,能够适应并灵活、公正处理各种人际关系,具有良好的协调沟通和解决问题的能力。D、有责任心,爱岗敬业,熟悉行社相关规章制度、业务操作流程及营业网点文明优质服务规范,并能熟练使用银行电子设备,对他行产品有一定的了解。
考题
大堂经理技能要求主要包括()。A、具有与大堂经理岗位相适应的专业资质B、较好地掌握银行业务知识,熟悉中国银行业务流程和产品功能,并能熟练使用银行电子设备C、普通话标准,有条件的网点尽可能配备具有英语表达能力的服务人员D、具有一定的电脑操作技能
考题
关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是()。A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
考题
单选题关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是()。A
各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理B
县级行社营业部必须配备专职大堂经理C
乡镇营业网点必须配备专职大堂经理D
市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理
考题
多选题任职大堂经理应具备以下基本条件()。A大专以上学历,普通话标准(同时熟悉本土语言或英语口语者优先)。B坚定客户至上的服务理念,具备较强的业务营销能力和服务意识,具有一定的现场管理能力、观察能力和应变能力。C遵纪守法,客观公正,有团队精神,有亲和力,能够适应并灵活、公正处理各种人际关系,具有良好的协调沟通和解决问题的能力。D有责任心,爱岗敬业,熟悉行社相关规章制度、业务操作流程及营业网点文明优质服务规范,并能熟练使用银行电子设备,对他行产品有一定的了解。
考题
多选题下列关于配备大堂经理的说法正确的是()。A各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理B乡镇营业网点可设置兼职大堂经理C县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理D各级行社营业部可以不配备专职大堂经理
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