2020年导游资格考试《导游实务》模拟试题(2020-10-21)

发布时间：2020-10-21

---

各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦！今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的模拟试题，感兴趣的考生赶快来看看吧！

多项选择题

1、地陪要想搞好与领队，全陪的关系，就要做到( )。

A、遇事与领队、全陪多商量

B、如无原则问题应尽量考虑采纳领队、全陪的建议和要求

C、多做实事，让领队、全陪多得到游客的掌声

D、尽力避免与领队、全陪产生正面冲突

E、一切都要听从领队、全陪的安排

2、在旅游初期阶段，游客的旅游心理主要表现为( )。

A、忙于个人事务

B、求全心理

C、求新心理

D、求安全心理

E、懒散心理

3、导游人员要掌握好自然景观的欣赏节奏必须做到( )。

A、有急有缓，快慢相宜

B、有张有弛，劳逸结合

C、导、游相结合

D、顺次游览，先后有序

E、留有余地，应对变化

4、旅游活动的节奏安排主要体现在( )。

A、旅速游慢，快慢相宜

B、顺次游览，先后有序

C、求同存异，兼顾各方

D、有张有弛，劳逸结合

E、留有余地，应对变化

5、导游人员道歉的语言方式主要有( )。

A、微笑式

B、迂回式

C、自责式

D、暗示式

E、敬语式

6、导游人员对游客道歉应做到( )。

A、道歉必须及时

B、道歉必须诚恳

C、道歉必须使游客满意

D、分清深感遗憾和道歉的界限

E、道歉必须把握分寸

7、调动游客的情绪，消除其消极情绪的方法很多，归纳起来，基本上有( )。

A、激励法

B、补偿法

C、分析法

D、转移法

E、激发游兴法

8、世界上信仰宗教的人士很多，导游人员在接待这类游客时一定要非常的重视，并注意一下( )方面的问题。

A、学习和掌握我国的宗教政策和了解相关情况

B、对有宗教信仰和戒律有关的特殊需求，特别是接待计划中指明的特殊要求应及早准备，提前落实

C、讲解中涉及无神论时应正面宣传，求同存异，不能强加于人

D、在旅游期间，导游人员与司机应为他们的特殊需要提供方便

E、避免将宗教与政治、国家问题混为一谈，随意评论

9、导游人员在与司机合作时，应注意的问题有( )。

A、安排活动日程时，注意征求司机对日程的意见

B、路线有变化时，应提前告诉司机

C、接待外国游客，相关事情应用中文告诉司机

D、处理好与司机的利益关系

E、遇有险情时，导游要保护好游客，司机及时去救，通力合作，共渡难关

10、导游人员要树立良好的形象就要做到( )。

A、重视第一印象

B、换位思考，宽以待人

C、多干实事，不说空话、大话

D、注意最终印象

E、树立正确的带团理念

参考答案：1.ABCD 2.CD 3.ABCD 4.ABD 5.ABC 6.ABDE 7.BCD 8.ABDE 9.ABCD 10.ACD

好了，以上就是2020年导游资格考试《导游实务》模拟试题（45）的全部内容了，如果各位考生还有不清楚的地方，可以进入51题库考试学习网咨询了解哦！

---

下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题，供大家学习参考。

---

声明：本文内容由互联网用户自发贡献自行上传，本网站不拥有所有权，未作人工编辑处理，也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容，欢迎发送邮件至：contact@51tk.com 进行举报，并提供相关证据，工作人员会在5个工作日内联系你，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。