微软技术支持工程师（MCDST）证书样本

    MCDST(Microsoft Certified Desktop Support Technician)认证能够证明学员拥有足够的技能用来成功地支持那些使用Microsoft Windows 操作系统的最终用户，并能帮助他们解决在Microsoft 平台上遇到的问题。该认证要求参与者具备6个月以上的桌面操作系统的工作经验。该认证需要通过两门核心考试，没有选修考试。

核心考试: 客户端操作系统	官方课程	参考书目
Exam 70-271: Microsoft Windows 桌面操作系统的用户支持和排错	Course 2261: Microsoft Windows 桌面操作系统的用户支持和排错 3 days)	MCDST Self Paced Training Kit: Supporting Users and Troubleshooting Microsoft Windows XP (Exam 70-271)
Exam 70-272: Microsoft Windows 桌面操作系统平台上的应用程序的用户支持和排错	Course 2262: Microsoft Windows 桌面操作系统平台上的应用程序的用户支持和排错 (2 days)	MCDST Self Paced Training Kit: Supporting Users and Troubleshooting Applications on a Microsoft Windows XP Platform (Exam 70-272)