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判断题
单卡户客户如需要纸质对账单对账，只能通过营业前台打印。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
下列关于单卡户说法错误的是( )。
A、只使用借记卡一个交易工具B、账户类交易记录登记在对账单明细上C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理
考题
为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C、内部管理-查询-登记簿-对账单
考题
纸式对账单的发送采用客户自取方式的，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。对账单由二级及以上分行负责集中打印，交前台营业机构发送。客户领取对账单时，前台营业机构应核实领取人员身份，并由领取人作签收登记。（）
考题
对账管理部门每季通过数据分析，录像调阅、客户回访等手段，监控网点代客对账行为。确系代客对账的，必须通过（）、（）、电话回访等方式予以核实排查A、二次投递账单；上门对账B、上门对账；发送纸质账单C、数据核实；发送纸质账单D、交易核实；上门对账
考题
多选题纸质对账单审核要求包括（）A对账单已加盖客户公章或预留印鉴B客户勾选对账不符的账单，客户已填写不符调节表或不符说明C如客户错误勾选对账结果，上门对账人员已在对账结果处注明“更正，已核对相符”或“勾选错误”字样，并在旁边签字确认D不允许纸质对账
考题
多选题前台营业机构单位对账职责分工包括（）。A负责受理客户日常对账查询，及时收集和维护客户信息B签订《对账服务协议》，维护账户签约信息C打印副本账页D催收逾期未回执对账回单E追踪核实不符账单
考题
判断题电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载），次月起不能查询、打印（下载）明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。A
对B
错
考题
多选题关于分行纸质账单的处理，描述正确的是（）A由总行统一打印纸质账单，并由分行对账人员安排邮寄或安排满足条件的人员上门对账B分行对账人员自行扫描（补录）C总行对系统无法识别的账单进行补录，并对自动验印不通过的账单进行手工验印D纸质对账单由总行对账人员按《会计档案管理办法》要求进行保管
考题
判断题纸式对账单的发送采用客户自取方式的，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。对账单由二级及以上分行负责集中打印，交前台营业机构发送。客户领取对账单时，前台营业机构应核实领取人员身份，并由领取人作签收登记。（）A
对B
错
考题
单选题为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A
客户服务-签约-对公购物车-总行签约B
内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C
内部管理-查询-登记簿-对账单
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