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服务运作基本特点

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考题 哪项是服务运作的特点?() A、生产率可以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、能通过库存调节
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考题 按照顾客直接接触的程度,可将服务性运作划分为()。 A、高接触性运作B、纯服务性运作C、混合型运作D、准制造型运作
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考题 线型流程的特点是采用线型运作顺序组织产品或服务的生产。
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考题 物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：物流营销对象的广泛性和差异性、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、（）、物流营销的竞争协作性。A、物流营销的运作系统性B、物流营销的运作连续性C、物流营销的运作联合性D、物流营销的运作独立性
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考题 简述服务运作管理的特点。
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考题 销售物流服务基本特点中，运作绩效主要有（）指标。A、运作速度B、持续性C、作业标准D、作业能力E、灵活性
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考题 （）特点是：具备完全的电子商务功能，可以实现宣传公司形象、客户服务和电子交易等功能。A、客户服务型商务网站B、宣传型商务网站C、完全电子商务运作型网站D、基本型商务网站
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考题 服务企业的（）是其运作的最基本要素。A、流程B、顾客C、环境D、定位
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考题 以下（）不是服务运作的特点。A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节
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考题 不论企业的目标、产品或服务是否相同，它们的职能及运作方式基本相同，一般都是由三个基本职能组成（）A、制造、生产和运作B、财务、营销和生产与运作C、生产与运作、人事和营销D、研发、营销和财务E、制造、生产和服务F、财务、营销和服务
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考题 简述服务运作的基本特点。
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考题 服务性运作的基本特征是？
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考题 物流客户服务的基本特点为（）。A、即时性B、需求波动性C、产品可得性D、运作绩效E、服务的可靠性
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考题 销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。A、系统准确性B、订货的便利性C、产品的可得性D、运作绩效E、服务可靠性
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考题 物流客户服务的基本特点有（）。A、产品的可得性B、运作绩效C、服务的可靠性D、需求波动性E、可替代性
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考题 多选题物流客户服务的基本特点为（）。A即时性B需求波动性C产品可得性D运作绩效E服务的可靠性
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考题 多选题物流客户服务的基本特点有（）。A产品的可得性B运作绩效C服务的可靠性D需求波动性E可替代性
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考题 多选题下列关于物业管理的日常运作阶段的特点，说法错误的是（）。A物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容B物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节C物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，用户入住，系统的协调三个基本环节D系统外部环境条件主要是物业服务企业与业主．业主大会．业主委员会的相互关系的协调E系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调
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考题 问答题服务运作基本特点
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考题 单选题（）特点是：具备完全的电子商务功能，可以实现宣传公司形象、客户服务和电子交易等功能。A 客户服务型商务网站B 宣传型商务网站C 完全电子商务运作型网站D 基本型商务网站
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考题 问答题简述服务运作管理的特点。
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考题 多选题销售物流服务基本特点中，运作绩效主要有（）指标。A运作速度B持续性C作业标准D作业能力E灵活性
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考题 问答题简述服务运作的基本特点。
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考题 单选题不论企业的目标、产品或服务是否相同，它们的职能及运作方式基本相同，一般都是由三个基本职能组成（）A 制造、生产和运作B 财务、营销和生产与运作C 生产与运作、人事和营销D 研发、营销和财务E 制造、生产和服务F 财务、营销和服务
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考题 问答题服务性运作的基本特征是？
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考题 多选题销售物流服务的基本特点主要从（）方面表现出来。A系统准确性B订货的便利性C产品的可得性D运作绩效E服务可靠性
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考题 判断题线型流程的特点是采用线型运作顺序组织产品或服务的生产。A 对B 错
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