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销售人员利用商品的特征来引发顾客的兴趣,是接近顾客的()接近法。
- A、商品
- B、介绍
- C、社交
- D、服务
参考答案
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考题
所谓赞美接近法,也叫夸奖接近法或恭维接近法,是指().A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天,从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
考题
单选题下列选项中属于卷烟零售过程中销售过程步骤的是()。A
接近顾客;意识到问题的存在;介绍并展示商品消除抵触情绪B
接近顾客;收集信息;对各种可能的选择做出评价C
接近顾客;意识到问题的存在;对各种可能的选择做出评价D
接近顾客;收集信息;介绍并展示商品消除抵触情绪
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