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当前，我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。

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考题 实施旅游服务质量提升计划包括()A.丰富提升特色旅游商品 B.规范旅游市场秩序，开展专项治理 C.深入实施《旅游质量发展纲要》，加快建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制 D.建立优质旅游服务商目录，推出优质旅游服务品牌。 E.开展“品质旅游”宣传推广活动，鼓励旅游企业公布服务质量承诺和执行标准，实施旅游服务质量标杆引领计划
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考题 国家建立健全（），禁止行业垄断和地区垄断。A.旅游服务标准 B.市场规则 C.旅游服务标准或市场规则 D.旅游服务标准和市场规则
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考题 当前我国农村卫生工作的重点是什么？
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考题 煤矿应建立安全质量标准化工作管理信息（软件）系统，实现（），实时（）进展情况。
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考题 我国开展旅游标准化工作的意义何在？
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考题 我国旅游标准化工作的根本目的是什么？
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考题 我国旅游标准化工作的主要内容有哪些？
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考题 简述我国旅游服务贸易的发展现状。
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考题 我国旅游质量管理的工作目标是建成一个完善的有效的旅游服务质量保障系统。
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考题 我国茶文化旅游资源丰富，旅游相关服务人员应熟悉线路，灵活及时讲解和推介，做好旅游服务工作。
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考题 旅游服务的提供者通过在外国建立的旅游服务机构向旅游者提供服务属于旅游服务贸易的那一种？（）A、跨界交付B、境外消费C、商业存在D、自然人流动
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考题 旅游资源开发的重点是（）。A、建设和完善旅游配套设施，完善各类旅游服务B、增强可进入性C、加强宣传促销，开拓客源市场D、旅游景区、景点的规划设计
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考题 当前，旅游质监执法机构要承担的主要任务包括（）。A、受理旅游投诉B、开展旅游服务质量现场检查C、开展旅游行政执法D、组织、直辖市旅游质监执法工作
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考题 导游服务处于旅游服务体系中的中心地位，是旅游服务工作运转的轴心与焦点。
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考题 我国旅游标准化现状（）A、标准制定日益加快B、标准化在行业管理中发挥了巨大作用C、旅游标准化工作对服务标准化工作起到带动作用D、旅游标准化工作水平跻身世界前列
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考题 旅行社服务质量控制的重点是（　）。A、旅游信息咨询B、单项旅游服务预订C、导游接待服务D、售后服务
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考题 旅行社的旅游服务能力分析包括对（）的分析。A、流程化与标准化B、服务设施质量C、接待服务能力D、人力资源状况E、旅游服务质量
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考题 单选题旅行社服务质量控制的重点是（　）。A 旅游信息咨询B 单项旅游服务预订C 导游接待服务D 售后服务
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考题 问答题当前我国农村卫生工作的重点是什么？
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考题 多选题我国旅游标准化现状（）A标准制定日益加快B标准化在行业管理中发挥了巨大作用C旅游标准化工作对服务标准化工作起到带动作用D旅游标准化工作水平跻身世界前列
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考题 多选题目前我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有（　　）。A国家技术监督局的《导游服务规范》B国家旅游局的《旅行社出境旅游服务规范》C《旅行社管理条例》D《导游人员管理条例》E国家旅游局的《旅行社国内旅游服务质量要求》
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考题 判断题当前，我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。A 对B 错
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考题 多选题当前，旅游质监执法机构要承担的主要任务包括（）。A受理旅游投诉B开展旅游服务质量现场检查C开展旅游行政执法D组织、直辖市旅游质监执法工作
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考题 多选题为提升旅游服务质量，山东省扎实推进旅游标准化工作，先后制定出台了（　　）。A《山东省旅行社等级划分与评定标准》B《山东旅游特色村评定标准》C《山东旅游强乡镇评定标准》D《山东旅游强县标准》E《好客山东旅游服务标准》
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考题 多选题旅行社的旅游服务能力分析包括对（）的分析。A流程化与标准化B服务设施质量C接待服务能力D人力资源状况E旅游服务质量
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考题 单选题旅游服务的提供者通过在外国建立的旅游服务机构向旅游者提供服务属于旅游服务贸易的那一种？（）A 跨界交付B 境外消费C 商业存在D 自然人流动
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考题 判断题我国旅游质量管理的工作目标是建成一个完善的有效的旅游服务质量保障系统。A 对B 错
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