如固网终端信息录入错误或联系电话录入错误，装维经理只允许退单至公众客响工位，由公众客响工位退单至前台，前台进行修改或撤单重下的工单视为（）。A、正常退单B、差错C、操作失误D、非正常退单

题目内容（请给出正确答案）

如固网终端信息录入错误或联系电话录入错误，装维经理只允许退单至公众客响工位，由公众客响工位退单至前台，前台进行修改或撤单重下的工单视为（）。

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考题有价卡盘点稽核的差错量为：每发现（）不准确的，计差错一次。A、一张有价卡B、一申领批次C、每申领日D、库存不一致

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考题以下哪项不是以卡归属地为基础开展工作的（）A、制卡B、配送C、销售D、补卡

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考题（）采集指支撑系统将用户使用记录进行采集的过程。A、数据B、详单C、话单D、流量

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考题根据业务文件相配套的结算规则/SP分成比例，在总部什么系统中进行佣金规则/SP分成的配置，保证业务发展激励的及时性和准确性。（）A、ESS系统B、渠道集中系统/PRM系统C、SaaS系统D、总部cBSS系统

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考题从集中采集系统采集到话单文件开始，至话单文件处理完毕输出到相关系统的时间，不应超过（）分钟。A、10B、15C、16D、20

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考题工号信息中个人信息不包括（）A、家庭住址B、身份证号码C、姓名D、手机号码

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考题中国联通客户积分管理办法中规定：新入网用户必须在网（）以上方能进行积分兑换。A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月

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考题积分奖励到账时间是（）。A、次月B、当月C、次次月D、第二年

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考题当用户正在通话时，所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上，这是什么功能（）A、无条件转移B、遇忙转移C、无应答转移D、不可及转移

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考题以下哪项不属于靓号月承诺通信费可抵扣费用项（）A、第三方CPB、SP业务费用C、国际数据漫游费和国际数据漫游套餐费D、靓号所有人家属通信费

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考题各级公司在本地资费方案执行（）个月后，必须对资费方案的执行效果进行逐月评估。A、6B、12C、1D、3

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