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单选题
男:您能给我们介绍一些您的成功经验吗?女:我觉得要重视平时的积累,要多向周围的人学习。男:那您觉得您最大的优点是什么呢?女:是诚实。问:女的觉得自己怎么样?
A

很勇敢

B

很诚实

C

很可爱

D

很有礼貌


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考题 患者男,70岁。2年前被诊断为焦虑症,常因小事发脾气,护士下列用语不当的是A.“您能谈谈您的焦虑感受吗?” B.“请您在我的指导下进行放松。” C.“您是因为胃炎可能癌变才觉得焦虑吗?” D.“下面我给您介绍一下焦虑症的性质。” E.“我们可以想一些办法来缓解身心不适。”

考题 “我知道您夫妻之间有许多问题,您觉得你们夫妻之间最大的障碍是什么呢?其他的以后我们再慢慢谈。”这种会谈使用的技巧是( )。A、鼓励B、对焦C、对质D、同理心

考题 与客户沟通时,合理用语将提升客户的被尊重感,以下用语您觉得适用的是()A、你明不明白B、不知我介绍得是否清楚呢C、流量包开没开通不知道啊D、不知您能否确认您开通流量包呢

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考题 单选题女:这是最后一件了,如果您觉得合适,就便宜一些卖给您,您看行不行?男:我刚才试的时候觉得有点儿瘦,穿着不太舒服,我再到别的地方看看吧。问:男的主要是什么意思?A 觉得衣服太贵B 穿着不太合适C 这件质量不好D 自己现在很瘦

考题 单选题女:喂,李先生吗?这里有您的一个包裹,请您下来领一下。男:我现在有事走不开,先放你那儿吧,下班的时候我去拿。女:好像不行,要您本人签字才行。男:那稍等一下可以吗?大概五分钟左右我就下来。问:男的正在做什么?A 打电话B 寄包裹C 签字D 等人

考题 单选题女:您好!是搬家公司吗?男:不是,您打错了。我这里是宾馆。女:对不起,您那儿的电话不是89754216吗?男:不是,我们的电话是89745216。问:女的想要干什么?A 旅游B 搬家C 买东西

考题 单选题女:李大爷,您起得真早啊!您天天都这样,我真佩服您的毅力。男:习惯了,每天打打太极拳觉得浑身舒服,生命在于运动嘛!问:男的每天早晨要干什么?A 跑步B 打球C 打拳D 打牌

考题 单选题女:先生,给您菜单,您现在点菜吗?男:再等两分钟,我还有个朋友没到。问:男的在等谁?A 朋友B 学生C 服务员

考题 单选题女:您好,有什么可以帮您的吗?男:刚才我在这儿买东西,您多找了我十块钱,还给您。女:真不好意思,我自己都没注意。真是太谢谢您了!男:没事,这是应该的。问:关于女的,可以知道什么?A 多找了钱B 认识男的C 刚买了东西

考题 单选题女:申请表我已经填好了,怎么给您呢?是寄给您吗?男:不用寄,传真给我就可以。问:男的是什么意思?A 发传真B 不用打印C 寄信给他D 发电子邮件

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考题 单选题男:下午好!您要去哪儿?女:北京饭店,我要去参加一个重要的会议,您觉得半个小时能到吗?A B C D E

考题 单选题男:请问是张小姐吗?我是银行的李建,我们联系过的。女:您好,李先生,我记得您。男:您什么时候有时间,我们谈谈合作的事吧。女:我明后天都行,你看什么时间合适?问:男的为什么给女的打电话?A 请她看电影B 想谈合作的事C 想和她聊聊天D 谈银行贷款的事

考题 单选题男:现在,我们来为熊猫画上颜色。女:老师,我可以用您的铅笔吗?A B C D E

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考题 单选题女:您以前是做什么工作的?男:我在一个汽车公司工作,主要负责销售方面的业务。女:那您为什么放弃原来的公司,选择我们公司呢?男:因为我爱人现在在广州工作,我们希望能有更多的时间在一起。女:我明白了。问:男的以前从事哪个行业?A 会计B 编辑出版C 婚礼设计D 汽车销售

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考题 单选题男:你好,我是昨天入住的,我的房间明天到期,我想延长两天可以吗?女:对不起,先生,您的房间已经预订出去了,给您换个房间可以吗?男:可以,还要单人间。女:好的,给您钥匙,您明天就可以换到1216房间了。问:男的想做什么?A 预订房间B 要房间的钥匙C 换一个大房间住D 把房间延期两天

考题 单选题女:我对贵公司的产品很感兴趣,能寄一份样品过来试用一下吗?男:当然可以,欢迎试用我们的产品,请登录我们的网站留下您的地址,我们会尽快给您寄过去。问:女的想做什么?A 在网上购物B 给男的寄东西C 买这个公司的产品D 要一些样品试用一下

考题 单选题女:您觉得这双鞋怎么样?男:我觉得有点儿小,还有大一点儿的吗?A B C D E

考题 单选题男:你好,我昨天在这儿买了本书,拿回家一看发现中间少了几页。女:哦,实在抱歉,这的确是我们的问题。您带收据了吗?男:带了,在这儿呢。女:好的,您稍等一下,我马上给您换一本新的。问:男的为什么要换书?A 书印得不清楚B 书中少了几页C 书中有的纸破了D 他不喜欢这本书

考题 单选题男:张经理,你们把我们要的货全发错了。女:我也是刚知道这件事,真的很抱歉,负责这项业务的人刚来公司不久。男:你说这可怎么办啊?女:这样吧,我马上给您重新发货,价格上也会再给您优惠一些。问:女的为什么觉得很抱歉?A 货发错了B 货的数量不够C 货的价格太贵了D 她不熟悉这项业务

考题 单选题女:我是专门来向您道歉的,我真的觉得很对不起您。男:没关系,过去的事情就让它过去吧,你也别太放在心上。问:男的是什么态度?A 感谢B 鼓励C 失望D 原谅